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2025年《信访条例》知识考试题库及答案解析

单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.信访事项按照性质分为几类？（）

A.2类

B.3类

C.4类

D.5类

答案：B

解析：信访事项按照性质分为投诉类、申诉类、控告类和反映类，共计3类。

2.信访人通过信访渠道反映问题，应当真实、客观、合理，不得有哪些行为？（）

A.提供虚假情况

B.提出超出法律规定的诉求

C.扬言报复

D.以上都是

答案：D

解析：信访人反映问题必须真实、客观、合理，不得提供虚假情况、提出超出法律规定的诉求、扬言报复等，否则可能承担法律责任。

3.信访事项的办理期限一般为多久？（）

A.30日

B.60日

C.90日

D.120日

答案：C

解析：信访事项的办理期限一般为90日，情况复杂的，经本机关负责人批准，可以适当延长30日。

4.信访人对信访事项的办理结果不服的，可以采取什么措施？（）

A.申请复查

B.向人民法院起诉

C.向上一级行政机关反映

D.以上都是

答案：D

解析：信访人对信访事项的办理结果不服的，可以申请复查、向人民法院起诉或向上一级行政机关反映。

5.信访工作机构应当建立健全信访事项的登记、转办、交办、督办、答复等制度，对信访事项的办理情况实行什么制度？（）

A.统一管理

B.分散管理

C.分级管理

D.以上都不是

答案：A

解析：信访工作机构对信访事项的办理情况实行统一管理制度，确保信访事项得到及时、有效处理。

6.信访人在信访过程中，如果扰乱公共秩序、妨害公务的，将受到什么处罚？（）

A.警告

B.治安管理处罚

C.刑事处罚

D.以上都是

答案：D

解析：信访人在信访过程中，如果扰乱公共秩序、妨害公务的，将根据情节轻重受到警告、治安管理处罚或刑事处罚。

7.信访工作机构应当对信访人员提供哪些方面的服务？（）

A.咨询解答

B.受理登记

C.办理转办

D.以上都是

答案：D

解析：信访工作机构应当对信访人员提供咨询解答、受理登记、办理转办等方面的服务，帮助信访人反映问题。

8.信访事项的办理结果应当以什么形式答复信访人？（）

A.书面形式

B.口头形式

C.电子邮件

D.以上都是

答案：A

解析：信访事项的办理结果应当以书面形式答复信访人，内容包括办理情况、处理意见等。

9.信访工作坚持什么原则？（）

A.依法、公正、高效

B.实事求是、公平合理

C.便民利民、热情服务

D.以上都是

答案：D

解析：信访工作坚持依法、公正、高效、实事求是、公平合理、便民利民、热情服务等原则。

10.信访工作机构应当定期对信访事项的办理情况进行什么？（）

A.总结

B.评估

C.分析

D.以上都是

答案：D

解析：信访工作机构应当定期对信访事项的办理情况进行总结、评估、分析，不断提高信访工作水平。

11.信访事项的办理结果，应当以什么形式答复信访人？（）

A.口头形式

B.书面形式

C.网络形式

D.以上都是

答案：B

解析：信访事项的办理结果，应当以书面形式答复信访人，并说明办理结果。情况复杂的，应当告知信访人办理的进展情况。

12.信访人对复查意见仍然不服的，可以自收到复查意见之日起多少日内向人民法院起诉？（）

A.30日

B.60日

C.90日

D.120日

答案：B

解析：信访人对复查意见仍然不服的，可以自收到复查意见之日起60日内向人民法院起诉。

13.信访工作机构应当建立健全信访事项的登记、转办、交办、督办、答复等制度，对信访事项的办理情况实行什么制度？（）

A.分散管理制度

B.分级管理制度

C.统一管理制度

D.责任追究制度

答案：C

解析：信访工作机构应当建立健全信访事项的登记、转办、交办、督办、答复等制度，对信访事项的办理情况实行统一管理制度，确保信访事项得到及时、有效处理。

14.信访人在信访过程中，如果扰乱公共秩序、妨害公务的，将受到什么处罚？（）

A.警告

B.治安管理处罚

C.刑事处罚

D.以上都是

答案：D

解析：信访人在信访过程中，如果扰乱公共秩序、妨害公务的，将根据情节轻重受到警告、治安管理处罚或刑事处罚。

15.信访工作坚持什么原则？（）

A.依法、公正、高效

B.实事求是、公平合理

C.便民利民、热情服务

D.以上都是

答案：D

解析：信访工作坚持依法、公正、高效、实事求是、公平合理、便民利民、热情服务等原则。

16.信访事项的办理期限一般为多久？情况复杂的，经本机关负责人批准，可以适当延长多少日？（）

A.60日，30日

B.90日，30日

C.90日，60日

D.120日，30日