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2020年江苏省常州市武进区社区专职工作者考试《公共基础知识》试题及解

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.1.社区专职工作者在社区治理中扮演的角色是什么？()

A.社区居民代表

B.社区事务执行者

C.社区资源协调者

D.以上都是

2.2.社区工作者在开展社区服务时应遵循哪些原则？()

A.公平公正原则

B.服务至上原则

C.社区参与原则

D.以上都是

3.3.以下哪项不属于社区工作者应当具备的基本素质？()

A.良好的沟通能力

B.较强的组织协调能力

C.强大的经济管理能力

D.热爱社区工作

4.4.社区工作者在处理居民矛盾时应采取什么态度？()

A.主动调解

B.站在居民一边

C.中立公正

D.按照上级指示行事

5.5.社区工作者在开展社区教育时，应当注重哪些方面？()

A.提高居民素质

B.增强居民参与

C.促进社区和谐

D.以上都是

6.6.社区工作者在开展社区文化活动时，如何调动居民的积极性？()

A.丰富活动形式

B.提供奖励机制

C.邀请居民参与

D.以上都是

7.7.社区工作者在处理突发事件时，应当如何应对？()

A.保持冷静，迅速反应

B.寻求上级支持

C.保护居民安全

D.以上都是

8.8.社区工作者在推进社区治理创新时，应重点关注哪些方面？()

A.提升社区治理能力

B.优化社区服务模式

C.促进社区和谐稳定

D.以上都是

9.9.社区工作者在开展社区志愿服务时，如何确保服务质量？()

A.制定服务标准

B.加强志愿者培训

C.定期评估服务效果

D.以上都是

10.10.社区工作者在社区建设中，如何发挥居民的主体作用？()

A.听取居民意见

B.鼓励居民参与

C.保障居民权益

D.以上都是

二、多选题(共5题)

11.1.社区工作者在社区服务中，应如何处理居民的需求？()

A.主动了解居民需求

B.提供个性化服务

C.与居民共同制定服务计划

D.仅提供标准化服务

12.2.社区工作者在组织社区活动时，应考虑哪些因素？()

A.活动的趣味性

B.活动的教育意义

C.活动的安全性

D.活动的成本效益

13.3.社区工作者在推进社区治理时，应采取哪些措施？()

A.加强社区党组织建设

B.完善社区自治机制

C.提高居民参与度

D.加强社区与政府沟通

14.4.社区工作者在开展社区工作时，应具备哪些能力？()

A.沟通协调能力

B.组织管理能力

C.创新思维能力

D.情绪管理能力

15.5.社区工作者在应对社区突发事件时，应遵循哪些原则？()

A.快速反应原则

B.安全第一原则

C.科学决策原则

D.信息公开原则

三、填空题(共5题)

16.社区工作者在开展工作时，应坚持以人为本，以服务居民为宗旨，这体现了社会主义核心价值观中的______。

17.社区工作者在处理居民矛盾时，应遵循的原则之一是______，以维护社区和谐。

18.社区工作者在开展社区活动时，应注重活动的______，以提高居民的参与度和满意度。

19.社区工作者在推进社区治理创新时，应积极______，以适应新时代社区发展的需要。

20.社区工作者在服务居民时，应坚持______，确保服务质量和效率。

四、判断题(共5题)

21.社区工作者在社区治理中，只需执行上级指示，无需考虑居民意见。()

A.正确B.错误

22.社区工作者在处理居民矛盾时，应当采取强制措施以迅速解决问题。()

A.正确B.错误

23.社区工作者在开展社区服务时，可以忽略居民的文化背景差异。()

A.正确B.错误

24.社区工作者在推进社区治理创新时，不需要关注居民的实际需求。()

A.正确B.错误

25.社区工作者在社区活动中，可以自行决定活动内容和形式。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述社区工作者在社区治理中的主要职责。

27.如何有效提升社区居民的参与度？

28.社区工作者在处理社区矛盾时应注意哪些问题？

29.社区工作者如何推动社区可持续发展？

30.社区工作者在开展社区服务时，如何确保服务质量？

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