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2025年《通信法》知识考试题库及答案解析

单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.通信法规定，电信业务经营者应当按照哪个原则开展业务？（）

A.以营利为目的，不受任何监管

B.以社会效益为主，兼顾经济效益

C.以经济效益为主，兼顾社会效益

D.任意原则，只要不违法即可

答案：B

解析：通信法强调电信业务经营者在追求经济效益的同时，必须重视社会效益，确保通信服务的质量和安全，满足社会公众的需求。这一原则体现了国家对通信行业发展的指导思想和政策方向。

2.通信法中，哪个部门负责对电信业务进行监督管理？（）

A.国家邮政局

B.国家发展和改革委员会

C.工业和信息化部

D.国家互联网信息办公室

答案：C

解析：工业和信息化部是国务院主管工业和信息化的部门，负责对电信业务进行监督管理，制定电信行业政策，维护电信市场秩序，保障电信网络安全和信息安全。

3.通信法规定，电信业务经营者应当建立健全什么制度，保障用户的个人信息安全？（）

A.安全生产制度

B.信息安全制度

C.财务管理制度

D.设备维护制度

答案：B

解析：通信法明确要求电信业务经营者建立健全信息安全制度，采取技术措施和其他必要措施，确保用户个人信息的安全，防止用户个人信息泄露、篡改、丢失。

4.通信法中，哪个条款规定了电信业务经营者的普遍服务义务？（）

A.第十条

B.第二十条

C.第三十条

D.第四十条

答案：B

解析：第二十条明确规定了电信业务经营者的普遍服务义务，要求电信业务经营者应当在国家规定的范围内，为用户提供普遍、优质的电信服务，保障电信服务的公平性和可及性。

5.通信法规定，用户有权要求电信业务经营者提供什么服务？（）

A.低价服务

B.高速服务

C.便捷服务

D.以上都是

答案：C

解析：通信法保护用户的合法权益，规定用户有权要求电信业务经营者提供便捷的通信服务，包括咨询、投诉、办理业务等，确保用户能够方便地使用电信服务。

6.通信法中，哪个部门负责制定电信行业发展规划？（）

A.国家发展和改革委员会

B.工业和信息化部

C.国家互联网信息办公室

D.中国信息通信研究院

答案：A

解析：国家发展和改革委员会是国务院主管国民经济和社会发展的部门，负责制定电信行业发展规划，统筹协调电信行业发展中的重大问题，推动电信行业健康发展。

7.通信法规定，电信业务经营者应当按照什么标准向用户提供电信服务？（）

A.自定标准

B.行业标准

C.国家标准

D.国际标准

答案：C

解析：通信法要求电信业务经营者应当按照国家标准向用户提供电信服务，确保电信服务的质量和服务水平，满足用户的需求，维护用户的合法权益。

8.通信法中，哪个条款规定了电信业务经营者的公平竞争义务？（）

A.第十五条

B.第二十五条

C.第三十五条

D.第四十五条

答案：B

解析：第二十五条明确规定了电信业务经营者的公平竞争义务，要求电信业务经营者不得从事不正当竞争行为，不得滥用市场支配地位，维护公平竞争的市场秩序。

9.通信法规定，用户对电信服务有异议或者投诉的，可以向哪个部门投诉？（）

A.电信业务经营者

B.工业和信息化部

C.地方电信管理机构

D.以上都是

答案：D

解析：通信法规定，用户对电信服务有异议或者投诉的，可以向电信业务经营者、地方电信管理机构投诉，也可以向工业和信息化部投诉，确保用户的投诉得到及时处理和解决。

10.通信法中，哪个部门负责电信行业的行业自律管理？（）

A.工业和信息化部

B.中国通信企业协会

C.地方电信管理机构

D.国家互联网信息办公室

答案：B

解析：中国通信企业协会是电信行业的自律组织，负责电信行业的行业自律管理，制定行业规范，推动行业诚信建设，维护行业形象，促进电信行业健康发展。

11.通信法规定，电信业务经营者在什么情况下可以拒绝提供电信服务？（）

A.用户要求提供任何类型的电信服务

B.用户未按照规定缴纳电信费用

C.用户对电信服务提出投诉

D.用户使用电信服务的行为违反法律、行政法规的规定

答案：D

解析：通信法规定，电信业务经营者应当为用户办理电信业务办理手续，公开服务种类和资费标准，公开投诉电话等联系方式，听取用户意见。电信业务经营者在用户使用电信服务的行为违反法律、行政法规的规定时，可以拒绝提供电信服务，以维护法律秩序和公共利益。

12.通信法中，哪个部门负责电信基础设施的规划？（）

A.国家发展和改革委员会

B.工业和信息化部

C.地方电信管理机构

D.中国信息通信研究院

答案：A

解析：国家发展和改革委员会是国务院主管国民经济和社会发展的部门，负责电信