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事业单位考试江苏省盐城市(面试题)模拟精练试题详解

面试问答题（共20题）

第一题

近年来，“互联网+政务服务”已成为提升政府治理能力和公共服务水平的重要举措。假设您进入某单位后，负责推动一项涉及本单位业务的“互联网+政务服务”改革尝试，您将如何着手开展工作？

参考答案：

我会将这项工作分阶段、有重点地推进，主要从以下几个方面着手：

深入调研与需求分析：

内部梳理：首先深入了解本单位现有的业务流程、服务事项、数据资源以及现有信息系统的状况，明确哪些业务适合或必须进行线上化、便捷化改革。

用户访谈：通过座谈会、问卷调查、个别访谈等方式，广泛收集服务对象（如企业、群众）对现有服务的痛点、难点和