DB42／T 2457-2025 党政机关会议服务质量规范.pdfVIP

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CCSA12

DB42

湖北省地方标准

DB42/T2457—2025

党政机关会议服务质量规范

QualityspecificationsformeetingservicesinPartyandgovernment

agencies

2025-11-07发布2026-01-07实施

湖北省市场监督管理局发布

DB42/T2457—2025

目次

前言III

1范围1

2规范性引用文件1

3术语和定义1

4质量管理原则2

5基本要求2

6服务质量要求2

7结果运用4

8标准实施及评价4

附录A（资料性）服务满意度调查表5

附录B（资料性）会议服务质量考评表6

附录C（规范性）湖北省地方标准实施信息及意见反馈表7

参考文献8

I

DB42/T2457—2025

前言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定

起草。

请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。

本文件由湖北省机关事务管理局提出。

本文件由湖北省机关事务标准化工作组归口。

本文件起草单位：孝感市机关事务服务中心、鄂州市机关事务服务中心、襄阳市机关事务服务中心、

湖北省洪山礼堂管理中心、鄂州市机关事务服务中心、武汉科技大学、湖北工程学院、孝感市市场监督

管理局、孝感宇济大酒店有限公司、湖北标拓信息咨询有限责任公司。

本文件主要起草人：陈建春、黎燕、梁晶、汪玮、李蕊、付皓、吴魁、王玉花、李斌、张艳红、汪

春莲、金华勇、陈芬。

本文件实施应用中的疑问，可咨询湖北省机关事务管理局，联系电话：027邮箱：

hbjgsw@163.com；对本文件的有关修改意见建议请反馈至孝感市机关事务服务中心，联系电话：0712-

2281000，邮箱。

III

DB42/T2457—2025

党政机关会议服务质量规范

1范围

本文件规定了湖北省党政机关会议服务的质量管理原则、基本要求、服务质量要求、结果运用和标

准实施及评价等内容。

本文件适用于湖北省党政机关会议服务的质量管理工作。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，

仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本

文件。

GB2894安全色和安全标志

GB13495.1消防安全标志第1部分：标志

GB/T18883室内空气质量