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某房地产中介公司关系维护季度汇报

一、引言

在房地产市场竞争日益激烈的当下，良好的关系维护对于公司的稳定发展至关重要。本季度，公司秉持着客户至上、合作共赢的理念，全面开展关系维护工作，致力于提升客户满意度、加强合作伙伴关系以及优化内部协作氛围。以下是本季度关系维护工作的详细汇报。

二、客户关系维护

（一）客户满意度调查

1.调查实施：本季度通过线上问卷和线下访谈相结合的方式，对500名客户进行了满意度调查，覆盖了本季度完成房产交易以及正在跟进服务的客户群体。

2.调查结果：客户对公司服务的整体满意度达到85%。其中，客户对房产信息准确性、经纪人专业度的满意度较高，分别为8