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2025年智慧树知到《国际商务社会责任管理》考试题库及答案解析

就读院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.国际商务社会责任管理的主要目标是（）

A.提高企业的经济效益

B.增强企业的市场竞争力

C.促进企业的可持续发展

D.扩大企业的市场份额

答案：C

解析：国际商务社会责任管理旨在通过企业在全球经营活动中承担社会责任，实现经济、社会和环境的协调发展，最终促进企业的可持续发展。经济效益、市场竞争力和市场份额虽然也是企业的重要目标，但不是社会责任管理的主要目标。

2.企业在跨国经营中遇到的文化差异时，应该采取哪种态度（）

A.拒绝接受，坚持自身文化

B.强制推行自身文化

C.尊重并适应当地文化

D.避免与当地文化接触

答案：C

解析：在跨国经营中，文化差异是不可避免的。企业应该尊重并适应当地文化，这有助于建立良好的合作关系，促进业务的顺利进行。拒绝接受、强制推行或避免接触都不是有效的处理方式。

3.国际商务社会责任管理中，哪项不属于环境责任（）

A.减少污染物排放

B.使用可再生资源

C.提高员工福利

D.保护生物多样性

答案：C

解析：环境责任主要涉及企业在生产经营活动中对环境的影响，包括减少污染物排放、使用可再生资源、保护生物多样性等。提高员工福利属于社会责任中的劳工责任。

4.企业在制定国际商务社会责任战略时，应该首先考虑（）

A.法律法规要求

B.企业自身利益

C.社会公众期望

D.行业竞争对手行为

答案：A

解析：企业在制定国际商务社会责任战略时，必须首先考虑法律法规要求，因为这是企业必须遵守的底线。虽然企业自身利益、社会公众期望和行业竞争对手行为也很重要，但都必须在遵守法律法规的前提下进行。

5.国际商务社会责任管理中，哪项属于供应链责任（）

A.提高产品质量

B.降低生产成本

C.确保供应商符合社会责任标准

D.扩大生产规模

答案：C

解析：供应链责任是指企业在整个供应链中承担的社会责任，包括确保供应商符合社会责任标准、提高产品质量、降低生产成本等。其中，确保供应商符合社会责任标准是供应链责任的核心内容。

6.企业在跨国经营中，如何处理当地员工的权益问题（）

A.按照企业所在地标准处理

B.按照当地法律和习俗处理

C.按照国际劳工标准处理

D.按照企业总部标准处理

答案：B

解析：企业在跨国经营中，处理当地员工的权益问题时，应该按照当地法律和习俗处理。因为当地法律和习俗是当地社会普遍接受的行为规范，按照这些规范处理可以更好地保障员工的权益，也有助于企业融入当地社会。

7.国际商务社会责任管理中，哪项不属于消费者责任（）

A.提供真实的产品信息

B.保证产品质量安全

C.提供合理的售后服务

D.限制消费者选择权

答案：D

解析：消费者责任是指企业在生产经营活动中对消费者的责任，包括提供真实的产品信息、保证产品质量安全、提供合理的售后服务等。限制消费者选择权是违反消费者权益的行为，不属于消费者责任范畴。

8.企业在跨国经营中，如何处理环境保护问题（）

A.只在本地遵守环保标准

B.按照企业所在地标准处理

C.按照国际标准处理

D.按照当地标准处理

答案：D

解析：企业在跨国经营中，处理环境保护问题时，应该按照当地标准处理。因为当地标准是当地政府制定的环保法规，按照这些标准处理可以更好地履行企业的环保责任，也有助于企业融入当地社会。

9.国际商务社会责任管理中，哪项属于公益责任（）

A.捐赠慈善机构

B.提高产品价格

C.降低生产成本

D.扩大生产规模

答案：A

解析：公益责任是指企业为社会公益事业做出的贡献，包括捐赠慈善机构、参与社区建设、支持教育科研等。提高产品价格、降低生产成本和扩大生产规模虽然与企业经营有关，但都不属于公益责任范畴。

10.企业在跨国经营中，如何处理劳工权益问题（）

A.按照企业所在地标准处理

B.按照当地法律和习俗处理

C.按照国际劳工标准处理

D.按照企业总部标准处理

答案：B

解析：企业在跨国经营中，处理劳工权益问题时，应该按照当地法律和习俗处理。因为当地法律和习俗是当地社会普遍接受的行为规范，按照这些规范处理可以更好地保障员工的权益，也有助于企业融入当地社会。

11.国际商务社会责任管理主要强调的是（）

A.企业利润最大化

B.全球市场占有率最大化

C.企业运营的社会影响和道德责任

D.企业内部管理效率最大化

答案：C

解析：国际商务社会责任管理的核心在于关注企业在全球运营中的社会影响和道德责任，旨在确保企业在追求经济利益的同时，也能对社会和环境产生积极影响。因此，选项C最符合这一管理理念。

12.在跨国经营