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邮政行业法律知识题竞赛题库

姓名：__________考号：__________

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一

二

三

四

五

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一、单选题(共10题)

1.根据《中华人民共和国邮政法》，邮政企业应当保证信件、包裹、汇款等邮件的安全，下列哪项不属于邮政企业应当保证的内容？()

A.邮件的保密性

B.邮件的准确性

C.邮件的时效性

D.邮件的重量

2.下列哪项不属于邮政企业必须遵守的服务标准？()

A.邮政业务办理的透明度

B.邮政服务的便捷性

C.邮政服务的收费合理性

D.邮政服务的唯一性

3.根据《中华人民共和国邮政法》，以下哪项不属于邮政管理部门的职责？()

A.监督检查邮政企业的服务质量

B.审批邮政企业的设立和撤销

C.制定邮政行业标准

D.处理邮政用户的投诉

4.在邮政服务中，下列哪项不属于用户的基本权利？()

A.邮件的安全权

B.邮件的保密权

C.邮件的查询权

D.邮件的赔偿权

5.根据《中华人民共和国邮政法》，以下哪项不属于邮政企业的业务范围？()

A.信件寄递

B.包裹寄递

C.汇款业务

D.邮政储蓄业务

6.在邮政服务中，以下哪项不属于邮政用户的义务？()

A.遵守邮政法律法规

B.诚实守信

C.保护邮政设施

D.享有邮政服务

7.根据《中华人民共和国邮政法》，以下哪项不属于邮政管理部门的行政处罚？()

A.罚款

B.没收违法所得

C.暂扣或者吊销许可证件

D.限制人身自由

8.在邮政服务中，以下哪项不属于邮政企业的服务承诺？()

A.保证邮件的准确投递

B.保证邮件的及时投递

C.保证邮件的保密性

D.保证邮件的赔偿

9.根据《中华人民共和国邮政法》，以下哪项不属于邮政企业的经营原则？()

A.公平竞争

B.优质服务

C.社会责任

D.民族特色

10.在邮政服务中，以下哪项不属于邮政用户的权利？()

A.邮件的投递权

B.邮件的查询权

C.邮件的赔偿权

D.邮件的审查权

二、多选题(共5题)

11.根据《中华人民共和国邮政法》，邮政企业应当履行以下哪些义务？()

A.保证邮件安全

B.提供优质服务

C.依法纳税

D.保护用户隐私

E.维护国家利益

12.以下哪些行为属于侵犯用户通信自由和通信秘密的行为？()

A.非法开拆或者隐匿、毁弃他人邮件

B.以非法手段侵犯用户通信自由和通信秘密

C.故意延误邮件

D.无正当理由拒绝办理用户要求的邮政业务

E.未经用户同意或者请求，擅自向他人提供用户个人信息

13.邮政管理部门对邮政企业的监督检查主要包括哪些内容？()

A.邮政企业的服务质量和用户权益保护情况

B.邮政企业的业务经营情况

C.邮政企业的设施设备情况

D.邮政企业的财务管理情况

E.邮政企业的员工培训情况

14.根据《中华人民共和国邮政法》，以下哪些属于邮政企业的基本业务？()

A.信件寄递

B.包裹寄递

C.汇款业务

D.邮政储蓄业务

E.邮政汇兑业务

15.邮政用户在邮政服务中享有哪些权利？()

A.邮件的安全权

B.邮件的保密权

C.邮件的查询权

D.邮件的赔偿权

E.邮政服务的投诉权

三、填空题(共5题)

16.《中华人民共和国邮政法》规定，邮政企业应当保证邮件的准确、及时、安全、______。

17.邮政企业因故意或者重大过失延误邮件，给收件人造成损失的，应当承担______。

18.邮政管理部门对邮政企业的监督检查，可以采取______、______、______等方式。

19.用户交寄的邮件，其______由寄件人确定。

20.邮政管理部门对违反《中华人民共和国邮政法》的行为，可以依法给予______、______、______等行政处罚。

四、判断题(共5题)

21.邮政企业有权对用户交寄的邮件进行审查。()

A.正确B.错误

22.邮政企业因延误邮件给用户造成损失的，只承担经济赔偿责任。()

A.正确B.错误

23.邮政管理部门的监督检查是强制性的，邮政企业必须无条件接受。()

A.正确B.错误

24.用户在邮政服务中，对邮政企业的服务质量不满意，可以直接向邮政管理部门投诉。()

A.正确B.错误

25.邮政企业的员工在履行职责时，可以查看用户的邮件内容。()

A.正确B.错误