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2025年家电维修工工作手册

第1章家电维修基础知识

1.1家电维修安全规范

1.2常用维修工具及使用方法

1.3家电电路基础知识

1.4家电故障诊断基本方法

1.5部分家电品牌维修特点

第2章电视维修技术

2.1电视常见故障及排除

2.2智能电视维修要点

2.3电视电路板维修技术

2.4电视电源模块维修

2.5电视显示屏维修

第3章冰箱维修技术

3.1冰箱常见故障及排除

3.2制冷系统维修技术

3.3冰箱控制系统维修

3.4冰箱压缩机维修

3.5冰箱环境适应性维修

第4章洗衣机维修技术

4.1洗衣机常见故障及排除

4.2洗衣机电机维修

4.3洗衣机控制系统维修

4.4洗衣机排水系统维修

4.5洗衣机洗涤程序维修

第5章空调维修技术

5.1空调常见故障及排除

5.2空调制冷系统维修

5.3空调控制系统维修

5.4空调压缩机维修

5.5空调风循环系统维修

第6章微波炉维修技术

6.1微波炉常见故障及排除

6.2微波炉加热系统维修

6.3微波炉控制系统维修

6.4微波炉门体结构维修

6.5微波炉安全保护装置维修

第7章电饭煲维修技术

7.1电饭煲常见故障及排除

7.2电饭煲加热系统维修

7.3电饭煲控制系统维修

7.4电饭煲内胆维修

7.5电饭煲温度传感器维修

第8章电热水器维修技术

8.1电热水器常见故障及排除

8.2电热水器加热系统维修

8.3电热水器控制系统维修

8.4电热水器安全保护装置维修

8.5电热水器管道系统维修

第9章小家电维修技术

9.1吸尘器维修技术

9.2吹风机维修技术

9.3咖啡机维修技术

9.4电风扇维修技术

9.5电水壶维修技术

第10章家电维修业务管理

10.1家电维修业务流程

10.2家电维修报价管理

10.3家电维修配件管理

10.4家电维修客户服务

10.5家电维修记录管理

第11章家电维修新技术应用

11.1智能家电维修技术

11.2远程家电维修技术

11.3家电故障预测技术

11.4家电环保维修技术

11.5家电维修自动化技术

第12章家电维修职业素养

12.1家电维修职业道德

12.2家电维修服务意识

12.3家电维修团队协作

12.4家电维修持续学习

12.5家电维修法规遵守

2025年家电维修工工作手册

第1章家电维修基础知识

1.1家电维修安全规范

-维修前必须切断电源，使用万用表确认电压为0V，防止触电风险。

-高压家电（如空调、电热水器）维修需佩戴绝缘手套，电压通常在220V-380V之间。

-严禁在潮湿环境下操作，手湿时必须使用绝缘工具，避免短路。

-易燃易爆家电（如冰箱制冷剂）维修需在通风处进行，防止气体积聚。

-熟悉灭火器使用方法，电器火灾应使用干粉灭火器，不可用水扑救。

-维修后需进行绝缘测试，确保线路无漏电，电阻值应大于0.5MΩ。

1.2常用维修工具及使用方法

-螺丝刀：十字和一字规格需匹配螺丝头，扭力过大易损坏螺纹。

-万用表：测量电压时选择AC/DC档位，精度要求0.5级以上。

-烙铁：温度控制在300-400℃之间，焊接电容需快速操作，避免过热。

-剥线钳：不同线径对应不同孔位，防止割伤导线。

-热风枪：温度调至180℃左右，用于解焊塑料件，避免烧毁元件。

1.3家电电路基础知识

-直流电路中，电压降等于电流乘以电阻（V=IR），串联电路总电阻为各电阻之和。

-交流电路中，相电压在220V时，线电压为380V，需注意三角形接法。

-绝缘电阻测试中，常用500V兆欧表，冰箱电路阻值应大于2MΩ。

-三相电机星形接法线电流等于相电流，三角形接法线电流为相电流的1.73倍。

-晶体管放大电路中，基极电流微变，集电极电流大幅变化，放大倍数常为100-500。

1.4家电故障诊断基本方法

-询问用户故障现象，如洗衣机不排水可能是泵故障或管路堵塞。

-外观检查法：观察电路板有无烧焦，电容是否鼓包，指示灯是否闪烁。

-分段法：将电路分为电源、控制、执行三大模块，逐段排查。

-替换法：用同型号元件替换疑似故障件，如变频器IGBT模块。

-信号追踪法：用示波器检测信号流程，如电视主板信号从TUNER到CPU。

1.5部分家电品牌维修特点

-海尔空调变频机型需检测GRT板，电流异常（如超过10A）多为压缩机问题。

-小天鹅洗衣机智能控制板故障率较高，常见通讯错误代码E05需重置主板。

-美的冰箱双系统制冷需检查电磁阀，压差值小于0.02MPa说明阀体