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德法对话技巧实战演练及答案
一、情景对话理解题（共5题，每题6分，总计30分）
说明：以下情景均为中德/中法商务往来常见场景，请根据对话内容选择最恰当的回应或判断对话含义。
1.情景：德国客户询问产品质量问题
德国客户：“IhreProduktqualit?tistsehrgut.AberwirhabeneinigeM?ngelbeiderVerpackunggefunden.K?nnenSiedasbaldbeheben?”（你们产品质量很好，但我们在包装上发现了一些缺陷。能尽快解决吗？）
A.Ja,wirwerdendieVerpackungsofortverbessern.
B.Nein,dasistnichtm?glich,dieVerpackungistbereitsstandardisiert.
C.Vielleicht,aberwirbrauchenmehrInformationenüberdieM?ngel.
D.DasisteinetrivialeAngelegenheit,wirwerdensiesp?terbesprechen.
答案：C（解析：德国客户注重细节，选项C表示需要更多信息体现专业性；A过于绝对，B拒绝态度强硬，D显得不重视。）
2.情景：法国同事建议调整会议时间
法国同事：“NouspourrionsverschiebendieBesprechungaufmorgen,daspasstbesserinmeinenZeitplan.”（我们可以把会议改到明天，这样更符合我的时间安排。）
A.Gut,aberichmussnochmitmeinemTeambesprechen.
B.Abgelehnt,dieursprünglicheZeitistideal.
C.Super,ichstimmezu,aberwerorganisiertdas?
D.Vielleicht,aberichbinerstamAbendverfügbar.
答案：A（解析：法国人灵活务实，选项A表示需要内部协调体现合作态度；B强硬拒绝，C转移责任，D拖延时间。）
3.情景：德国采购商要求降价
德国采购商：“DerPreisistzuhoch.Wirk?nnendieOrdernichtsobelasten.K?nnenSieeinenRabattanbieten?”（价格太高，订单会压垮我们。能提供折扣吗？）
A.Nein,derPreisistbereitsdergünstigste.
B.Ja,10%Rabattistm?glich,abernurfürgro?eMengen.
C.IchversteheIhreSituation,lassenSieunsdieDetailsbesprechen.
D.DerRabattistnichtvereinbart,wirmüssendasGespr?chbeenden.
答案：B（解析：德国人注重利益平衡，选项B提出条件性妥协；A直接拒绝，C过于模糊，D显得不合作。）
4.情景：法国同事询问项目进度
法国同事：“Commentavanceleprojet?Wirhabenunsvorgenommen,esbisEndedesMonatsabzuschlie?en.”（项目进展如何？我们计划月底完成。）
A.Esgehtgut,aberwirhabennocheinpaarHürden.
B.Dasistunrealistisch,wirbrauchenmehrZeit.
C.Ja,aberIhrTeammussauchmitarbeiten.
D.Ichverstehe,aberwirk?nnennichts?ndern.
答案：A（解析：法国人注重承诺，选项A表示积极进展但有挑战；B直接否定，C推卸责任，D消极态度。）
5.情景：德国客户投诉物流延迟
德国客户：“DieLieferungisteineWocheverz?gert.Dasistinakzeptabel.Wask?nnenSietun?”（物流延迟一周，这不可接受。你们能解决吗？）
A.EntschuldigenSie,aberwirk
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