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导游真题串讲题目及答案2025

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.我国导游证的首次颁发是在哪一年？

A.1987年

B.1991年

C.1995年

D.2001年

答案：A

2.导游人员在导游活动中，不得擅自增加或减少游览项目，这一规定体现了导游工作的哪项原则？

A.专业性原则

B.爱国主义原则

C.诚信服务原则

D.安全第一原则

答案：C

3.导游人员进行导游活动时，应当佩戴导游证，这一规定出自于我国的哪部法规？

A.《旅游法》

B.《导游人员管理条例》

C.《旅行社条例》

D.《旅游安全管理条例》

答案：B

4.导游人员在导游活动中，应当向旅游者宣传我国的方针政策，这一要求体现了导游工作的哪项职责？

A.宣传教育

B.服务保障

C.安全管理

D.文化传播

答案：A

5.导游人员进行导游活动时，应当尊重旅游者的风俗习惯，这一要求体现了导游工作的哪项原则？

A.尊重游客原则

B.诚信服务原则

C.安全第一原则

D.专业性原则

答案：A

6.导游人员进行导游活动时，应当遵守旅游行程安排，这一要求体现了导游工作的哪项原则？

A.专业性原则

B.诚信服务原则

C.安全第一原则

D.团队协作原则

答案：C

7.导游人员进行导游活动时，应当向旅游者提供必要的帮助，这一要求体现了导游工作的哪项职责？

A.服务保障

B.安全管理

C.文化传播

D.宣传教育

答案：A

8.导游人员进行导游活动时，应当维护国家利益和民族尊严，这一要求体现了导游工作的哪项原则？

A.爱国主义原则

B.诚信服务原则

C.安全第一原则

D.专业性原则

答案：A

9.导游人员进行导游活动时，应当遵守职业道德，这一要求体现了导游工作的哪项原则？

A.诚信服务原则

B.爱国主义原则

C.安全第一原则

D.专业性原则

答案：A

10.导游人员进行导游活动时，应当遵守法律法规，这一要求体现了导游工作的哪项原则？

A.专业性原则

B.诚信服务原则

C.安全第一原则

D.法律法规原则

答案：D

二、多项选择题（每题2分，共20分）

1.导游人员的职责包括哪些？

A.宣传教育

B.服务保障

C.安全管理

D.文化传播

E.维护秩序

答案：A,B,C,D,E

2.导游工作的基本原则包括哪些？

A.专业性原则

B.爱国主义原则

C.诚信服务原则

D.安全第一原则

E.尊重游客原则

答案：A,B,C,D,E

3.导游人员进行导游活动时，应当遵守哪些规定？

A.佩戴导游证

B.遵守旅游行程安排

C.尊重旅游者的风俗习惯

D.向旅游者宣传我国的方针政策

E.维护国家利益和民族尊严

答案：A,B,C,D,E

4.导游人员的权利包括哪些？

A.获得劳动报酬

B.享受社会保险和福利

C.对旅游者进行管理

D.提出批评建议

E.拒绝执行违法指令

答案：A,B,D,E

5.导游人员进行导游活动时，应当具备哪些素质？

A.专业知识和技能

B.良好的沟通能力

C.高尚的道德品质

D.强烈的责任心

E.良好的心理素质

答案：A,B,C,D,E

6.导游人员进行导游活动时，应当注意哪些安全事项？

A.预防交通事故

B.预防火灾事故

C.预防溺水事故

D.预防食物中毒事故

E.预防意外伤害事故

答案：A,B,C,D,E

7.导游人员进行导游活动时，应当如何处理旅游者的投诉？

A.耐心倾听

B.积极解释

C.及时解决

D.向上级报告

E.保护旅游者权益

答案：A,B,C,D,E

8.导游人员进行导游活动时，应当如何提高服务质量？

A.加强学习

B.提高技能

C.改进服务态度

D.增强服务意识

E.提高服务效率

答案：A,B,C,D,E

9.导游人员进行导游活动时，应当如何维护国家利益和民族尊严？

A.宣传我国的方针政策

B.尊重我国的法律法规

C.维护我国的形象

D.抵制不良信息

E.提高自身的文化素养

答案：A,B,C,D,E

10.导游人员进行导游活动时，应当如何处理突发事件？

A.保持冷静

B.及时报告

C.积极处理

D.保护旅游者安全

E.向上级请示

答案：A,B,C,D,E

三、判断题（每题2分，共20分）

1.导游人员进行导游活动时，可以擅自增加或减少游览项目。（×）

2.导游人员进行导游活动时，应当佩戴导游证。（√）

3.导游人员进行导游活动时，应当向旅游者宣传我国的方针政策。（√）

4.导游人员进行导游活动时，应当尊重旅游者的风俗习惯。（√）

5.导游人员进行导游活动时，应当遵守旅游