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2025广东省城际轨道交通运营有限公司珠机城际客运服务人员招聘备考题库

第一部分单选题(50题)

1、若想成功运用（）并提升组织整体绩效，就必须遵循一定原则。具体如下：依据工作间自然的先后顺序设计工作流程；减少对工作的检查与控制，将完成流程所需的协调工作减至最少；对任务进行合并；让员工进行决策，以最具意义的方式完成工作。

A.六西格玛管理

B.目标管理

C.标杆管理

D.流程再造

【答案】：D

【解析】本题描述了在运用某种管理方式并提高组织整体绩效时需遵循的原则，如按照工作先后顺序设计工作流程、减少检查控制、合并任务、让员工做决策等，这与流程再造的特点相契合。流程再造强调对企业业务流程进行根本性的再思考和彻底性的再设计，以显著提高企业的效率和绩效。而六西格玛管理主要关注于减少过程中的变异和缺陷，目标管理侧重于目标的设定和分解以实现组织目标，标杆管理是寻找最佳实践并进行模仿学习，均不符合题目中所描述的原则。因此答案是流程再造。

2、下列关于职业道德的说法正确的是（）。

A.职业道德与人格无关

B.良好的职业道德需要靠企业强制要求才能形成

C.职业道德从一个侧面反映人的道德素质

D.职业道德素质的提高会增加工作人员的个人收入

【答案】：C

【解析】职业道德与人格密切相关，一个具有良好人格的人往往更易养成良好的职业道德，二者相互影响，所以“职业道德与人格无关”的说法错误。良好的职业道德主要依靠个人的自觉培养、教育引导以及社会舆论等多方面因素，并非靠企业强制要求才能形成，企业强制要求可能会使员工暂时遵守规范，但难以形成真正内化的、发自内心的职业道德，所以“良好的职业道德需要靠企业强制要求才能形成”的说法有误。职业道德能够从一个侧面反映人的道德素质，因为它是社会道德在职业领域的具体体现，一个人在职业活动中的表现和遵循的道德规范，可以在一定程度上体现其整体的道德水准，所以此说法正确。职业道德素质的提高主要是提升个人的职业操守、专业素养和道德境界等，虽然在一些情况下可能会带来职业发展的机会，但和工作人员个人收入并没有直接必然的联系，个人收入受到多种因素影响，如市场行情、企业效益、个人业绩等，所以“职业道德素质的提高会增加工作人员的个人收入”的说法不准确。综上，正确说法是职业道德从一个侧面反映人的道德素质。

3、公文首页红色分隔线以上的部分称为（）。

A.版头

B.主体

C.版记

D.以上均不是

【答案】：A

【解析】公文格式各部分是有明确划分的。版头是公文首页红色分割线以上的部分，它包含了发文机关标志、发文字号等重要信息。主体是公文首页红色分割线（不含）以下、公文末页首条分割线（不含）以上的部分，是公文的主要内容承载区域。版记是公文末页首条分割线以下、末条分割线以上的部分，主要有抄送机关、印发机关和印发日期等内容。所以公文首页红色分割线以上的部分称为版头。

4、雾霾是对大气中各类悬浮颗粒物含量超标的笼统说法，其中导致雾霾天气的“元凶”是空气动力学当量直径小于等于（）的颗粒物。

A.1.5微米

B.2微米

C.2.5微米

D.4.5微米

【答案】：C

【解析】这道题考查造成雾霾天气“元凶”的颗粒物空气动力学当量直径数值。在大气环境科学领域，空气动力学当量直径小于等于2.5微米的颗粒物，也就是常说的PM2.5，它在大气中的停留时间长、输送距离远，并且富含大量的有毒、有害物质，对空气质量和能见度等有重要影响，是造成雾霾天气的主要“元凶”。而1.5微米、2微米、4.5微米并不是造成雾霾天气“元凶”对应的空气动力学当量直径标准数值。所以此题正确答案对应的数值是2.5微米。

5、下列选项中，按照通信方式发展的先后顺序排列正确的是（）。

A.电报-电话-无线电-传呼-GSM手机

B.电话-电报-无线电-传呼-GSM手机

C.无线电-电报-电话-传呼-GSM手机

D.传呼-电报-电话-无线电-GSM手机

【答案】：A

【解析】本题可根据通信方式出现的时间先后顺序来进行判断。电报于19世纪30年代在英国和美国发展起来，它是最早的一种可靠的即时远距离通信方式，通过有线或无线电信号传输文字信息。电话发明于19世纪70年代，贝尔于1876年申请了电话专利，电话实现了语音的即时传输，相比电报能更直接地进行沟通。无线电通信技术在19世纪末开始发展，1895年，意大利人马可尼成功进行了无线电通信实验，无线电通信摆脱了有线通信的束缚，可在更广泛的空间进行信息传播。传呼机（BP机）诞生于20世纪50年代，随后在80-90年代得到广泛应用，它可以接收文字信息或简单的语音信息，使用者需到固定电话处回电。GSM（全球移动通信系统）手机则是在20世纪90年代开始兴起并逐渐普及，它是第二代移动通信技术的代表，实现了移动语音和数据通信功能。综