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2025年海南省直及地市、县事业单位招聘考试综合管理类（综合应用能力·A类）历年参考题库含答案详解

一、单项选择题

下列各题只有一个正确答案，请选出最恰当的选项（共30题）

1、在事业单位管理活动中，强调“因事设岗、按岗聘用”，主要体现了人力资源管理中的哪一基本原则？

A．公平竞争原则

B．能级对应原则

C．激励相容原则

D．系统优化原则

2、某单位拟组织一次内部培训，为确保培训效果，最应优先考虑的因素是？

A．培训场地的舒适度

B．参训人员的实际需求

C．培训讲师的知名度

D．培训时间的便利性

3、在公文处理中，对收到的文件提出拟办意见，属于哪个环节？

A．承办

B．批办

C．拟办

D．催办

4、下列哪项属于事业单位绩效考核中的“定性评价”指标？

A．出勤天数

B．项目完成数量

C．工作态度

D．经费使用率

5、在会议组织中，会前准备最关键的步骤是？

A．确定会议主持人

B．拟定会议议程

C．布置会场环境

D．通知参会人员

6、处理群众来信来访时，首要遵循的原则是？

A．归口办理

B．及时反馈

C．依法依规

D．首问负责

7、在制定年度工作计划时，最适宜采用的管理工具是？

A．SWOT分析

B．PDCA循环

C．甘特图

D．鱼骨图

8、事业单位在招聘过程中，应坚持“公开、平等、竞争、择优”原则，其中“平等”主要指？

A．考试难度一致

B．录用人数相等

C．机会均等

D．待遇相同

9、下列哪项最能体现“服务型政府”在事业单位管理中的实践？

A．强化绩效考核

B．优化办事流程

C．增加编制数量

D．提高工资水平

10、在团队协作中，出现意见分歧时，最有效的处理方式是？

A．由领导直接决定

B．投票表决

C．开展建设性沟通

D．暂时搁置争议

11、在事业单位综合管理工作中，下列哪项职能属于计划职能的核心内容？

A．对已完成任务进行绩效评估

B．明确组织目标并制定实施方案

C．协调各部门之间的资源分配

D．监督下属执行既定任务

12、在处理突发事件时，综合管理人员应优先采取的措施是？

A．立即向上级提交书面总结

B．启动应急预案并控制事态发展

C．召开新闻发布会公布全部细节

D．追究相关人员责任

13、下列哪项最能体现公共服务中的“公平性”原则？

A．优先为高收入群体提供便捷服务

B．根据地区经济发展水平差异化配置资源

C．确保所有群众享有均等的基本服务机会

D．按服务使用频率收取不同费用

14、在会议组织过程中，会前准备最关键的一环是？

A．安排茶歇服务

B．制定会议议程

C．拍摄会议照片

D．统计参会人员用餐偏好

15、下列哪项属于事业单位内部沟通中的下行沟通？

A．员工向领导提交工作建议

B．部门之间交换协作信息

C．单位印发年度工作计划文件

D．工会收集职工意见

16、在制定年度工作目标时，遵循“SMART”原则中的“A”是指？

A．目标应具有权威性

B．目标应可达成

C．目标应与绩效挂钩

D．目标应公开透明

17、下列哪项最有助于提升公共服务的响应效率？

A．增加审批层级以确保准确性

B．建立首问负责制

C．延长办公时间至晚上10点

D．统一使用纸质文件流转

18、在撰写情况报告时，最应突出的内容是？

A．对问题的深入分析与对策建议

B．事件涉及人员的个人背景

C．单位获得的荣誉历史

D．未来五年发展规划

19、下列哪项属于公共危机管理中的“恢复阶段”？

A．发布紧急疏散指令

B．抢修受损基础设施

C．开展应急演练培训

D．评估灾害成因并总结经验

20、在团队协作中，有效解决成员冲突的关键是？

A．立即对冲突方进行纪律处分

B．回避矛盾以维持表面和谐

C．引导双方沟通，聚焦共同目标

D．更换所有团队成员

21、某事业单位在处理群众投诉时，发现多个部门职责交叉导致推诿现象。为提升服务效率，最适宜采取的管理措施是：

A.增加审批环节以强化监管

B.明确各部门职责边界并建立协同机制

C.将所有投诉统一交由上级部门处理

D.暂停受理复杂投诉以减少工作压力

22、在制定年度工作计划时，单位应优先考虑的核心依据是：

A.上级领导的临时指示

B.单位的职能定位与年度目标

C.其他单位的先进经验

D.员工个人发展意愿

23、面对突发事件，单位应急响应的第一步应是：

A.立即召开新闻发布会

B.启动应急预案并研判事态

C.追究相关人员责任

D.等待上级指令再行动

24、为提高会议效率，会前最关键的准备工作是：

A.布置会场并准备茶水

B.提前发布会议议程与材料

C.邀请更多领