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平安行业专业术语测试题库及答案全收录

一、单选题（每题2分，共10题）

1.在平安保险的理赔流程中，初步审核阶段的主要工作内容是什么？

A.确定理赔金额

B.收集理赔所需材料

C.审核申请人的资格

D.与客户协商赔偿方案

2.平安产险的第三者责任险主要保障的是什么？

A.被保险人自身财产损失

B.被保险人依法应承担的第三方赔偿责任

C.被保险人车辆损坏

D.被保险人的人身伤害

3.平安人寿的增额终身寿险产品，其主要特点是什么？

A.现金价值固定不变

B.身故保障金额随时间递增

C.保费一次性缴清

D.具有强制储蓄功能

4.平安银行保险的保单贷款功能，其贷款额度通常与什么因素相关？

A.客户的信用评分

B.保单的现金价值

C.客户的年收入

D.保险公司的政策调整

5.平安养老险的养老金领取方式中，一次性领取的特点是什么？

A.领取期限最长

B.领取金额相对较高

C.领取过程中无风险

D.适合长期储蓄需求

二、多选题（每题3分，共5题）

6.平安健康险的重大疾病保险通常包含哪些责任？

A.疾病确诊金

B.医疗费用报销

C.康复津贴

D.意外伤害保障

7.平安车险的车损险主要涵盖哪些风险？

A.自然灾害（如洪水、地震）

B.碰撞事故

C.火灾

D.车辆被盗抢

8.平安银行保险的保险理财产品通常具有哪些特点？

A.风险较低

B.收益率固定

C.流动性较好

D.需要长期持有

9.平安财险的企业财产保险保障范围通常包括哪些？

A.建筑物

B.机器设备

C.存货

D.短期员工工资

10.平安保险的核保环节中，需要重点关注哪些因素？

A.保险金额

B.风险等级

C.客户信用

D.既往病史

三、判断题（每题1分，共10题）

11.平安人寿的定期寿险在保险期间内，如果被保险人未发生死亡，保险公司会退还全部保费。（×）

12.平安产险的车险综合商业险包含交强险的全部责任。（×）

13.平安养老险的年金保险属于刚性兑付产品。（×）

14.平安健康险的医疗险通常有免赔额和赔付比例的限制。（√）

15.平安银行保险的保险代理人在销售过程中可以承诺保单的收益。（×）

16.平安财险的货物运输保险适用于所有类型的货物运输。（×）

17.平安保险的理赔时效是指从客户提交理赔申请到保险公司赔付完成的时间。（√）

18.平安人寿的分红保险的分红金额是不确定的。（√）

19.平安健康险的意外险通常包含猝死责任。（√）

20.平安银行保险的保单贷款利率通常高于同期银行贷款利率。（×）

四、简答题（每题5分，共4题）

21.简述平安产险的车险理赔流程的主要步骤。

22.解释平安人寿的终身寿险与定期寿险的主要区别。

23.描述平安健康险的百万医疗险的核心保障内容。

24.说明平安银行保险的保险理财产品与银行存款产品的区别。

五、案例分析题（每题10分，共2题）

25.案例背景：客户A购买平安产险的第三者责任险，在驾驶车辆时发生交通事故，导致第三方车辆受损。客户A向保险公司申请理赔，但保险公司认为事故责任认定存在争议。请分析客户A可以采取哪些措施来提高理赔成功率。

26.案例背景：客户B购买平安人寿的增额终身寿险，保险期间为10年，年交保费10万元。保险期间第5年，客户B因工作原因收入减少，希望申请保单贷款以缓解资金压力。请分析客户B申请保单贷款的可行性及可能遇到的问题。

答案及解析

一、单选题

1.答案：B

解析：初步审核阶段主要工作内容是收集理赔所需材料，确保理赔申请的完整性。其他选项在后续阶段才会涉及。

2.答案：B

解析：第三者责任险主要保障被保险人依法应承担的第三方赔偿责任，如交通事故中的第三方车辆或人员损害。

3.答案：B

解析：增额终身寿险的身故保障金额随时间递增，体现为保单现金价值的增长。

4.答案：B

解析：保单贷款额度通常与保单的现金价值相关，现金价值越高，可贷款额度越大。

5.答案：B

解析：一次性领取养老金的领取金额相对较高，但风险也较大，适合短期资金需求。

二、多选题

6.答案：A、B、C

解析：重大疾病保险通常包含疾病确诊金、医疗费用报销和康复津贴，意外伤害保障通常由意外险承担。

7.答案：A、B、C、D

解析：车损险涵盖自然灾害、碰撞事故、火灾和车辆被盗抢等多种风险。

8.答案：A、C

解析：保险理财产品风险较低，流动性较好，但收益率通常不固定，需长期持有。

9.答案：A、B、C、D

解析：企业财产保险保障范围包括建筑物、机器设备、存货和短期员工工资等。

10.答案：A、B、D

解析：核保环节重点关注保险金额、风险等级和既往病史，客户信用在核保中不