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法律常识日常生活中常见的法律问题解答

一、选择题（共5题，每题2分）

1.小王在超市购物时，发现购买的商品存在质量问题，要求超市赔偿。根据《消费者权益保护法》，超市拒绝提供购物小票，但小王能证明购买行为，超市应如何处理？

A.拒绝赔偿，因无法提供购物小票

B.赔偿商品价格的一半

C.赔偿商品价格的三倍，但需提供购物小票

D.赔偿商品价格的三倍，若无法提供小票可酌情减损

2.张某租赁房屋时，房东要求其在合同中约定“房屋损坏由租客负责维修”，该条款是否有效？

A.有效，因房东是出租方

B.无效，因加重租客责任

C.部分有效，维修责任可协商

D.无效，但可约定合理维修范围

3.李女士在网购时，商家承诺“7天无理由退货”，但她已使用商品并清洗，商家拒绝退货。根据法律规定，以下哪种情形下商家仍需退货？

A.商品已拆封且不可恢复原状

B.李女士已使用商品且清洗过

C.商品价格超过2000元

D.退货需支付10%的折旧费

4.王某在餐厅用餐时，因服务员操作不当导致烫伤，要求餐厅赔偿。餐厅辩称“未提供烫饮警示”，但王某能证明餐厅有责任，法院应如何判决？

A.驳回赔偿，因无警示标识

B.部分赔偿，因餐厅有一定过失

C.全额赔偿，因餐厅有疏忽

D.由王某自行承担部分责任

5.孙某在社交媒体上发布诽谤他人言论，被受害人起诉。根据《民法典》，孙某需承担何种责任？

A.仅承担民事责任

B.若情节严重，可能被行政拘留

C.若涉及刑事犯罪，需承担刑事责任

D.仅需删除言论，无需承担责任

二、判断题（共5题，每题2分）

6.业主在小区内开设店铺，未经其他业主同意，物业可强制拆除其店铺。

（正确/错误）

7.网约车司机在车内播放音乐，乘客要求调低音量，司机拒绝，乘客可要求其赔偿。

（正确/错误）

8.个人出租房屋时，可要求租客支付押金超过3个月的租金。

（正确/错误）

9.乘客在飞机上因航空公司的延误责任要求赔偿，但未购买延误险，无法获得赔偿。

（正确/错误）

10.劳动者在试用期内被解雇，用人单位无需支付经济补偿。

（正确/错误）

三、简答题（共3题，每题5分）

11.简述消费者在购买商品时享有的主要权利。

12.若租房合同中约定“租客不得养宠物”，该条款是否合法？为何？

13.网购商品后，消费者发现存在质量问题，应如何维权？

四、案例分析题（共2题，每题10分）

14.案情：赵某在超市购物时，因超市员工操作失误导致其购物车中的商品掉落并砸伤脚部。超市称“员工无过失”，但赵某有监控录像证明员工疏忽。问：

（1）超市是否应承担赔偿责任？

（2）若赵某要求赔偿医疗费，超市如何处理？

15.案情：周某在餐厅用餐时，点了一碗麻辣烫，因服务员未告知辣椒含量，导致其过敏住院。餐厅辩称“菜单有提示”，但周某未注意。问：

（1）餐厅是否需承担赔偿责任？

（2）若周某要求精神损害赔偿，法院是否支持？

答案与解析

一、选择题答案

1.D

解析：根据《消费者权益保护法》第49条，经营者提供商品或服务有欺诈行为的，应赔偿消费者商品价款的3倍；若无法提供购物小票，可酌情减损赔偿。

2.B

解析：《民法典》第506条规定，格式条款加重对方责任属无效条款，该约定因加重租客责任而无效。

3.A

解析：《消费者权益保护法》第25条规定，消费者可无理由退货，但商品需完好；清洗可能影响完好性，但未完全排除退货可能，需结合实际情况。

4.C

解析：《民法典》第1193条规定，经营者未尽到安全保障义务造成他人损害的，应承担侵权责任。警示标识缺失属疏忽，需全额赔偿。

5.C

解析：《民法典》第1024条规定，诽谤他人需承担民事责任；若情节严重，可能涉嫌诽谤罪，需承担刑事责任。

二、判断题答案

6.错误

解析：业主在小区内开设店铺需遵守物业规定，但物业无权强制拆除，需通过协商或法律途径解决。

7.正确

解析：《民法典》第996条规定，服务提供者应满足合理需求，乘客要求调低音量属合理诉求，司机拒绝可被索赔。

8.错误

解析：《最高人民法院关于审理城镇房屋租赁合同纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》规定，押金不得超过1个月租金。

9.错误

解析：《民法典》第823条规定，航空延误需赔偿，是否购买延误险不影响索赔权利。

10.错误

解析：《劳动合同法》第20条规定，试用期解雇需合法理由，且需支付经济补偿。

三、简答题答案

11.消费者主要权利：

-安全权（商品或服务无害）

-知情权（了解商品真实情况）

-选择权（自主购买）

-公平交易权（价格合理、条款明确）

-损害赔偿权（因欺诈获3倍赔偿）

-依法求偿权（投诉或诉讼）

12.合法性分析：

该条款部分有效。根