汽车维修公司配件管理服务制度.doc

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汽车维修公司配件管理服务制度

第一章总则

第一条为规范公司汽车配件管理服务流程，提升配件供应效率与质量，保障客户合法权益，助力公司高质量发展，依据国家汽车维修行业相关标准及公司运营实际，制定本制度。

第二条本制度适用于公司配件采购、入库、存储、出库、盘点、质量追溯及客户服务等全流程管理，全体员工须严格遵守。

第三条配件管理遵循“质量优先、库存合理、服务高效、追溯可查”原则，以满足维修需求、优化成本结构、增强客户信任为目标。

第二章配件采购管理

第四条供应商选择应符合资质合规、信誉良好、质量稳定要求。优先选择具备品牌授权、ISO9001认证或行业知名的供应商，