2025年最新客户调查问卷题目及答案.docVIP

2025年最新客户调查问卷题目及答案

一、单项选择题（总共10题，每题2分）

1.您最常通过哪种渠道获取产品信息？

A.电视广告

B.社交媒体

C.朋友推荐

D.专业网站

答案：B

2.您购买产品时最看重哪个因素？

A.价格

B.品质

C.品牌知名度

D.功能

答案：B

3.您对我们产品的满意度如何？

A.非常满意

B.比较满意

C.一般

D.不满意

答案：A

4.您最常使用我们的产品进行什么活动？

A.工作相关

B.日常生活

C.娱乐

D.学习

答案：B

5.您认为我们的产品有哪些需要改进的地方？

A.功能

B.设计

C.价格

D.服务

答案：A

6.您是否愿意向朋友推荐我们的产品？

A.非常愿意

B.比较愿意

C.不确定

D.不愿意

答案：A

7.您购买我们的产品时，通常通过哪种方式支付？

A.现金

B.信用卡

C.支付宝

D.微信支付

答案：B

8.您对我们产品的售后服务满意度如何？

A.非常满意

B.比较满意

C.一般

D.不满意

答案：A

9.您是否参加过我们举办的活动？

A.是

B.否

答案：A

10.您认为我们的产品在市场上的竞争力如何？

A.很强

B.一般

C.较弱

D.很弱

答案：A

二、多项选择题（总共10题，每题2分）

1.您通过哪些渠道了解我们的产品？

A.电视广告

B.社交媒体

C.朋友推荐

D.专业网站

答案：A,B,C,D

2.您认为我们的产品有哪些优点？

A.价格合理

B.品质优良

C.品牌知名度高

D.功能齐全

答案：A,B,C,D

3.您对我们产品的哪些方面最满意？

A.产品设计

B.产品功能

C.产品质量

D.产品价格

答案：A,B,C

4.您认为我们的产品有哪些需要改进的地方？

A.功能

B.设计

C.价格

D.服务

答案：A,B,C,D

5.您是否愿意尝试我们的新产品？

A.是

B.否

答案：A

6.您认为我们的产品在市场上的竞争力如何？

A.很强

B.一般

C.较弱

D.很弱

答案：A,B

7.您是否参加过我们举办的活动？

A.是

B.否

答案：A

8.您对我们产品的售后服务满意度如何？

A.非常满意

B.比较满意

C.一般

D.不满意

答案：A,B

9.您购买我们的产品时，通常通过哪种方式支付？

A.现金

B.信用卡

C.支付宝

D.微信支付

答案：B,C,D

10.您是否愿意向朋友推荐我们的产品？

A.非常愿意

B.比较愿意

C.不确定

D.不愿意

答案：A,B

三、判断题（总共10题，每题2分）

1.您认为我们的产品价格合理。

答案：正确

2.您认为我们的产品质量优良。

答案：正确

3.您认为我们的产品设计美观。

答案：正确

4.您认为我们的产品功能齐全。

答案：正确

5.您认为我们的产品在市场上具有竞争力。

答案：正确

6.您认为我们的售后服务非常好。

答案：正确

7.您认为我们的产品需要改进的地方很多。

答案：错误

8.您认为我们的产品适合所有人群。

答案：错误

9.您认为我们的产品广告宣传做得很好。

答案：正确

10.您认为我们的产品值得购买。

答案：正确

四、简答题（总共4题，每题5分）

1.您认为我们的产品有哪些优点？

答案：我们的产品价格合理，品质优良，品牌知名度高，功能齐全。产品设计美观，符合现代审美，使用起来非常方便。

2.您认为我们的产品有哪些需要改进的地方？

答案：我们的产品在某些功能上还可以进一步优化，以提高用户体验。此外，产品价格可以更加亲民，以吸引更多消费者。

3.您对我们产品的售后服务满意吗？为什么？

答案：我对产品的售后服务非常满意。售后服务团队响应迅速，解决问题的能力很强，让我感到非常放心。

4.您认为我们的产品在市场上的竞争力如何？

答案：我认为我们的产品在市场上具有很强的竞争力。我们的产品在品质、设计、功能等方面都表现出色，能够满足消费者的多样化需求。

五、讨论题（总共4题，每题5分）

1.您认为我们的产品有哪些可以吸引更多消费者的特点？

答案：我们的产品具有很多吸引消费者的特点，如价格合理、品质优良、品牌知名度高、功能齐全等。此外，产品设计美观，使用方便，能够满足现代消费者的需求。

2.您认为我们的产品有哪些可以进一步提升的地方？

答案：我们的产品可以在功能上进一步优化，以提高用户体验。此外，产品价格可以更加亲民，以吸引更多消费者。同时，我们可以加强广告宣传，提高品牌知名度。

3.您认为我们的产品在市场上的定位如何？

答案：我们的产品在市场上定位较高，主要面向追求高品质、高性价比的消费者