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标准化产品需求规格说明书范本

一、适用范围与典型应用场景

本模板适用于各类产品（含互联网软件、硬件设备、服务类产品等）的需求规格说明编制，尤其适合跨团队协作场景（如产品、研发、测试、运营等角色协同）。典型应用场景包括：

新产品开发：从0到1定义产品功能、边界及验收标准，为研发团队提供明确依据；

需求迭代升级：对现有产品进行功能优化或新增模块时，清晰描述变更内容及影响范围；

跨部门对齐：作为产品、技术、设计、测试等多方沟通的“唯一准绳”，减少理解偏差；

项目验收基准：明确产品交付标准，为后续验收测试提供可量化依据。

二、模板使用全流程指南

（一）准备阶段：明确核心信息

在正式填写模板前，需先梳理以下基础信息，保证需求背景清晰：

项目背景：为什么要做这个产品/功能（如解决用户痛点、应对市场竞争、支撑业务目标等）；

目标用户：明确产品的核心使用人群（如年龄、职业、使用习惯等，可细化用户画像）；

产品目标：通过SMART原则（具体、可衡量、可实现、相关性、时限性）定义目标（如“上线3个月内，核心功能用户留存率提升至30%”）；

范围边界：明确本次需求包含/不包含的内容（如“本次迭代包含用户登录功能，不包含第三方社交登录”）。

（二）撰写阶段：按模块填充内容

按照模板章节依次填写，重点保证描述准确、无歧义，避免使用“大概”“可能”等模糊词汇。

1.产品概述

简要说明产品的定位、核心价值及与现有产品的差异，帮助读者快速理解产品本质。

示例：

本产品是一款面向职场新人的在线学习平台，通过“碎片化课程+实战练习+1对1mentor辅导”模式，帮助用户快速提升职业技能，区别于传统录播课平台，核心优势在于“即时答疑”与“场景化学习路径”。

2.功能需求明细

按功能模块拆分需求，每个模块需包含“功能名称、功能描述、优先级、交互流程、业务规则”等要素。优先级建议采用“高（必须实现）、中（建议实现）、低（可暂缓）”标准。

功能模块

功能名称

功能描述

优先级

交互流程（简述）

业务规则

用户中心

个人信息编辑

支持用户修改昵称、头像、个人简介

高

进入“我的”→“编辑个人信息”→修改→提交

昵称长度2-20字符，支持中英文、数字；头像大小不超过2MB，格式为jpg/png

课程学习

课程进度保存

学习视频时自动播放进度，退出后下次进入可续播

高

播放视频→退出→重新进入课程→提示“续播上次进度”

续播进度仅保存最近7天，超过7天需从头播放

支付系统

课程购买

支持用户购买付费课程，/支付

中

选择课程→“立即购买”→选择支付方式→完成支付

支付成功后10分钟内开通课程权限，超时未支付订单自动取消

3.非功能需求

明确产品功能、安全、兼容性等非功能指标，避免研发团队过度关注功能实现而忽略体验底线。

功能需求：页面加载时间≤3秒（首屏），并发用户数≥1000人（峰值），接口响应时间≤500ms；

安全需求：用户密码加密存储（采用SHA-256算法），支付环节符合PCIDSS标准，敏感操作（如修改密码）需二次验证；

兼容性需求：支持主流浏览器（Chrome≥80、Firefox≥78、Safari≥14），移动端适配iOS≥12、Android≥10；

易用性需求：核心功能操作步骤≤3步，新手用户5分钟内可完成首次任务。

4.验收标准

为每个需求定义可量化的验收条件，避免“做完≠做好”。验收标准需包含“正常场景”“异常场景”“边界场景”三类。

需求点

验收场景

验收条件

责任方

个人信息编辑

正常场景

修改昵称为“测试用户01”，提交后页面显示“修改成功”，个人信息页昵称同步更新

前端开发

异常场景

提交空昵称，页面提示“昵称不能为空”且提交按钮置灰

前端开发

边界场景

昵称输入21个字符，提示“昵称长度不能超过20字符”

前端开发

课程进度保存

正常场景

观看课程至50%后退出，5分钟内重新进入，视频自动从50%处播放

后端开发

异常场景

清除缓存后进入课程，提示“首次学习，请从头开始”

后端开发

5.附录

补充需求相关的术语解释、参考资料、历史版本记录等内容，便于追溯和查阅。

术语解释：如“Mentor”：指具备5年以上行业经验的职场导师，负责为用户提供1对1学习指导；

参考资料：如《2023年职场新人学习需求调研报告》《竞品功能分析文档》；

版本记录：V1.0（2023-10-01，初稿）、V1.1（2023-10-15，修订支付流程验收标准）。

（三）评审阶段：多方对齐确认

完成初稿后，需组织需求评审会，邀请产品、研发、测试、设计、运营等角色参与，重点确认以下内容：

需求是否覆盖用户核心痛点，是否符合产品目标；

功能描述是否清晰无歧义，业务规则是否完整；

验收标准是否可量化，是否便于测试执行；

非功能需求是否合理，是否存在技术实现瓶颈。