模块七 项目二 乡村旅游从业人员的服务规范.pptx

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乡村旅游

开发与经营管理甘肃工业职业技术学院

模块七乡村旅游从业人员

壹乡村旅游从业人员的形象设计贰乡村旅游从业人员的服务规范项目叁乡村旅游从业人员的培养

贰乡村旅游从业人员的服务规范乡村旅游从业人员规范化的服务、大方得体的仪容仪表能增强旅游者对乡村旅游地的认可和信任,给旅游者留下良好的印象,进而为旅游者重返乡村旅游地游览提供了可能。

【学习目标】知识目标:熟悉乡村旅游从业人员的服务规范能力目标:能将服务规范熟练运用到实际工作中【项目任务】以小组为单位,搜集、整理乡村旅游从业人员的服务规范,能将服务规范熟练运用到实际工作中。

乡村旅游景区主要岗位服务规范

景区接待景区导游景区商业人员景区餐

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