DB14_T 2389-2021 住院精神障碍患者健康教育服务规范.docxVIP

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14

山西省地方标准

DB14/T2389—2021

住院精神障碍患者健康教育服务规范

2021-12-30发布

2022-03-03实施

山西省市场监督管理局发布

I

DB14/T2389—2021

目次

前言 II

1范围 1

2规范性引用文件 1

3术语和定义 1

4基本要求 1

5服务目标 1

6教育方式 1

7服务内容 2

8评价与改进 2

参考文献 4

II

DB14/T2389—2021

前言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定起草。

本文件由山西省民政厅提出并监督实施。

本文件由山西省民政标准化技术委员会（SXS/TC04）归口。

本文件起草单位：山西省社会福利精神康宁医院。

本文件主要起草人：宋乃云、郝晶晶、刘俊、武艳红、武碧蕊。

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1

住院精神障碍患者健康教育服务规范

1范围

本文件规定了住院精神障碍患者健康教育服务的术语和定义、基本要求、服务目标、教育方式、服务内容及评价与改进的指导建议。

本文件适用于住院精神障碍患者的健康教育工作。

2规范性引用文件

本文件没有规范性引用文件。

3术语和定义

下列术语和定义适用于本文件。

3.1

精神障碍

是指由各种原因引起的感知、情感和思维等精神活动的紊乱或者异常，导致患者明显的心理痛苦或者社会适应功能等损害。

3.2

健康教育

是一种系统地有计划、有组织、有评价的教育活动，通过信息传播和行为干预，帮助个人和群体掌握卫生保健知识、树立健康观念、充分利用医疗卫生资源、自觉采取有利于健康的行为和生活方式，以提高自我保健能力，消除或减轻影响健康的危险因素，防止疾病发生，促进健康，提高生活质量。

4基本要求

4.1医疗机构应建立健全与健康教育工作相关的工作流程、工作职责等管理制度。

4.2医师、护士应具备与健康教育相匹配的专业知识，并具有良好的沟通与协调能力。

4.3医疗机构应配备开展健康教育工作所需的设施、设备及宣教材料等。

5服务目标

5.1通过专业知识教育，帮助患者树立正确的健康信念。

5.2通过行为训练，指导患者养成健康的生活方式。

5.3通过多种方式指导，提升患者心理调适能力，改善人际交往，达到缓解病情、降低风险、提高生活质量的目的。

6教育方式

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2

6.1语言教育法

通过讲课、谈话、讨论、咨询等方式鼓励患者树立正确的健康信念、宣泄不良情绪等。

6.2文字教育法

通过简报、宣传卡片、宣传手册、黑板报等方式为患者提供较为全面的知识与信息。

6.3视听教育法

通过播放视频、幻灯片、语音广播等方式为患者提供内容更丰富、感官效果更好、接受程度更高的正确指导与示范。

7服务内容

7.1健康教育频次

7.1.1个体健康教育频次为住院时间3个月内（含3个月）的患者每周1次，住院时间为3个月以上

的患者每两周1次。

7.1.2集体健康教育频次为每月一次。

7.2入院健康教育

7.2.1应依据患者病情和需求向患者和家属实地介绍病区环境和住院须知。

7.2.2应向患者讲解治疗、护理、检查等相关内容。

7.3住院期间健康教育

住院期间健康教育内容应包括但不限于：

a)患者安全与风险防范的相关知识；

b)疾病的相关知识；

c)药物的相关知识；

d)睡眠的相关知识；

e)饮食的注意事项；

f)合理运动的相关知识；

g)特殊检查及治疗的相关知识；

h)精神康复技能训练的相关知识及技巧；

i)心理问题的相关知识及应对技巧。

7.4出院健康教育

7.4.1患者出院时，应为患者和家属讲解出院手续的办理流程。

7.4.2应告知患者和家属出院后服药、睡眠、饮食、康复指导、家庭照护等相关知识。

7.4.3应向患者和家属讲解疾病复发的征兆、复诊的时间和地点等。

7.4.4应采取定期或不定期家访、电话随访等方式，进行阶段性的病情评估与指导。

8评价与改进

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8.1医疗机构应定期对健康教育工作质量进行评价。

8.2医疗机构应依据评价考核结果持续改进。

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4

参考文献

[1]国家基本公共卫生服务规范（