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第七章、数智物流

第一节、物流信息技术演变

物流信息技术是物流现代化的重要标志，也是物流技术中发展最快的领域，从数据采

集的条形码系统，到办公自动化系统中的微机、互联网，各种终端设备等硬件以及计算机

软件都在日新月异地发展。同时，随着物流信息技术的不断发展，产生了一系列新的物流

理念和新的物流经营方式，推进了物流的变革。在供应链管理方面，物流信息技术的发展

也改变了企业应用供应链管理获得竞争优势的方式，成功的企业通过应用信息技术来支持

它的经营战略并选择它的经营业务。通过利用信息技术来提高供应链活动的效率性，增强

整个供应链的经营决策能力。

当前，物流领域的信息技术应用范围很广。在采购作业中，主要使用EDI技术；在运

输作业中，主要使用GPS技术；在包装作业中，主要使用条形码、二维码和RFID技术；在

拣选作业中，主要使用信息系统、电子标签、机器人、AR等技术；在配送作业中，主要使

用GPS、大数据分析、手持、智能收派件等技术。未来，在物流领域还会大量采用区块链

技术。那么，这些物流信息技术是如何一步步发展到今天这种水平的呢？

企业为了盘点商品库存，一开始是手工盘手工记账，效率很低。在计算机产生之后，

有人就想是不是可以通过扫描的方式往电脑里输入信息，用一连串的数字代表一种商品，

而数字电脑识别起来比较困难，黑白条纹比较容易识别，于是就发明了条形码。条形码的

运作使得商品信息的录入和输出更为便捷，这为超市的收银提供了很大方便，它带来的一

大好处便是，商品的销售的同时，电脑里的库存信息自动就减少了，不用再重新去对账。

运行了一段时间之后，人们发现又不方便了，因为商品的大量增加，十几位的条形码

远远不够了。于是人们想到了纵横交错，用二维码，这就能形成天文数字的信息，在未来

的一段时间内是够用的。

用条形码扫描，人们发现其实还是不够便利的，因为每次只能扫码一件商品，如果每

个人都买几十件东西，那就会占用较长的时间，导致排长队的现象。这种现象最典型的就

是超市的收银口。每位顾客都需要几分钟的时间，后面就会越排越长。于是人们就想，是

不是有什么可以不接触扫码，而且一次可以扫几十件的。基于这个想法，人们发明了RFID

（无线射频）技术。现在，在有些餐馆，在高速公路收费口，都在使用这个新技术，有效

地解决了某个链条上的瓶颈问题。

发现问题，解决问题；再发现新问题，再解决新问题。物流领域的技术创新就是这样

一步步向前迈进的。

一、EDI技术

很久以前，在企业与企业之间是通过纸质单据进行信息传递，但是这种方式不仅耗时

很长，而且还容易丢失。在互联网技术普及之后，物流企业间就想用网络传递信息，于是

产生了EDI技术（作业流程如图7-1）。这种技术指的是一种为商业或行政事务处理，按照

一个公认的标准，形成结构化的事务处理或消息报文格式，从计算机到计算机的电子传输

方法，也是计算机可识别的商业语言。例如，国际贸易中的采购订单、装箱单、提货单等

数据的交换。这种技术使得企业传递信息的速度大大加快，业务处理能力大为提升。

图7-1EDI技术的使用

二、条形码技术

如今随处可见的条形码技术也早就产生了。上世纪40年代，美国的乔∙伍德兰德和伯

尼∙西尔沃两位工程师就开始研究用代码表示食品项目及相应的自动识别设备，并于1949

年获得了美国专利。20年后，乔∙伍德兰德作为IBM公司的工程师成为北美统一代码UPC码

的奠基人。如图7-2所示，条形码是由一组规则排列的条、空及其对应字符组成，用以表

示一定信息的标志。条形码及扫描技术的应用使得人们可以很方便地将商品的简单信息快

速地录入计算机中，提升了商品的入出库及销售作业的效率。

图7-2一维条形码

不过，一维条码所携带的信息量有限，如EAN13条码仅能容纳13位阿拉伯数字，更多

的信息只能依赖物品数据库的支持，这在一定程度上限制了条码的应用范围。基于这个原

因，人们在20世纪90年代发明了二维条码（如图7-3）。由于数量更大，包含信息更多，

它已在车票、付款、商品信息等多个领域推广应用。

图7-3二维条形码

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