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工大社会测试题及答案

一、单选题（每题2分，共20分）

1.某城市社区在推动垃圾分类工作中，发现居民参与度不高。根据社区工作理论，以下哪种措施最能提高居民的参与意愿？

A.强制性规定，未参与者罚款

B.建立积分奖励制度，参与者可获得生活补贴

C.仅通过公告栏宣传垃圾分类的重要性

D.仅依靠社区工作人员上门劝导

2.在社区治理中，参与式治理的核心在于？

A.政府完全主导决策

B.居民被动接受政策

C.居民与政府共同协商决策

D.企业主导社区建设

3.某社区因老旧小区改造引发居民矛盾，主要原因是部分居民利益受损。根据冲突管理理论，以下哪种方法最有效？

A.强制要求受损居民接受补偿方案

B.组织居民代表与企业方进行谈判

C.由社区干部直接平息居民情绪

D.忽视矛盾，等待其自行解决

4.社会工作者在开展服务时，发现服务对象存在心理问题时，应优先采取哪种行动？

A.直接提供心理咨询

B.建议其自行就医

C.向上级汇报并寻求专业支持

D.停止服务，避免二次伤害

5.在社区动员中，社会网络的作用主要体现在？

A.提供资金支持

B.沟通信息与资源协调

C.强制执行任务

D.替代政府管理社区

6.某社区开展邻里互助活动，但效果不佳。根据社区发展理论，可能的原因是？

A.活动形式单一

B.居民缺乏信任基础

C.政府支持不足

D.活动宣传不到位

7.社会政策制定过程中，利益相关者分析的重点是？

A.政策执行成本

B.政策影响范围与群体利益

C.政策法律依据

D.政策实施时间表

8.某城市通过社区微改造提升老旧小区环境，但部分居民表示不满。根据居民参与理论，最可能的原因是？

A.改造方案未征求居民意见

B.改造资金不足

C.改造工程进度缓慢

D.居民对政府信任度低

9.社会调查中，问卷调查的主要优势是？

A.获取深度访谈信息

B.适用于小范围样本

C.成本低、效率高

D.直接观察行为表现

10.在社区服务评估中，服务对象满意度指标主要衡量？

A.服务资源投入情况

B.服务流程合理性

C.服务效果与需求匹配度

D.服务人员专业水平

二、多选题（每题3分，共15分）

1.社区治理中，多元主体参与包括哪些主体？

A.政府部门

B.居民委员会

C.社会组织

D.企业单位

E.居民个人

2.社会工作者在开展服务时，应遵循哪些伦理原则？

A.自我决定

B.非批判性

C.公平对待

D.保密性

E.专业能力

3.社区发展过程中，社会资本的主要来源包括？

A.社区信任关系

B.志愿者参与

C.政府政策支持

D.商业赞助

E.居民互助网络

4.社会政策评估中，定性评估的主要方法包括？

A.深度访谈

B.参与式观察

C.问卷调查

D.案例分析

E.数理统计

5.社区动员中，动员策略包括哪些方式？

A.宣传教育

B.利益协调

C.情感共鸣

D.强制手段

E.榜样示范

三、简答题（每题5分，共25分）

1.简述社区参与在社区治理中的意义。

2.如何理解社会政策的公平性原则？

3.社区工作者在处理居民矛盾时应遵循哪些步骤？

4.社会网络分析在社区研究中有哪些应用？

5.简述社区服务评估的主要指标体系。

四、论述题（每题10分，共20分）

1.结合实际案例，论述社区参与式治理的优势与挑战。

2.如何提升社会政策在基层社区的落地效果？请结合具体措施分析。

答案与解析

一、单选题答案与解析

1.B

-解析：强制性措施（A）会引发抵触情绪；仅宣传（C）或劝导（D）效果有限；积分奖励制度（B）能激发居民积极性，符合激励理论。

2.C

-解析：参与式治理强调居民与政府的合作，共同决策（C）最能体现其核心；其他选项均存在单一主体主导的问题。

3.B

-解析：谈判（B）能平衡各方利益，符合冲突管理中的协商原则；强制（A）或忽视（D）均不可取；干部平息情绪（C）治标不治本。

4.C

-解析：社会工作者应先评估自身能力，再寻求专业支持（C），避免超范围服务；直接咨询（A）或建议自行就医（B）均不妥；停止服务（D）违背助人原则。

5.B

-解析：社会网络的核心功能是信息传递与资源整合（B），其他选项非其主功能。

6.B

-解析：缺乏信任（B）会导致居民不愿参与，符合社会心理学中的社会交换理论；其他选项虽可能影响效果，但非根本原因。

7.B

-解析：利益相关者分析（B）需关注政策对不同群体的具体影响，符合政策分析逻辑。

8.A

-解析：居民不满通常因参与不足（A），符合参与式民主理论；其他选项可能存在，但非主要原因。

9.C

-解析：问卷调查（C）