2025年互联网公司用户运营年度工作总结与留存提升报告.docxVIP

第一章用户运营整体表现回顾

1.1用户增长与规模变化

2025年，公司用户运营团队在复杂多变的市场环境中取得了显著成绩。全年新增注册用户达到856万，同比增长23.4%，用户总量突破3200万大关。其中，移动端用户占比达到87.6%，较去年提升5.2个百分点，反映出移动互联网渗透率的持续提升。

用户结构方面，1835岁年轻用户群体占比达到68.3%，成为平台的核心用户群。一线城市用户占比32.4%，二三线城市用户增长迅速，合计占比达到56.7%，显示出用户地域分布的多元化趋势。

1.2用户活跃度与行为特征

日均活跃用户（DAU）稳定在426万左右，月均活跃用户（MAU）达到1280万，用