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产品质量知识竞赛试题及答案一(2)

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.什么是产品质量的五个基本特性？()

A.可靠性、可维护性、可测试性、可移植性、可复用性

B.可靠性、安全性、可维护性、可测试性、可复用性

C.可靠性、可维护性、可测试性、可移植性、安全性

D.可靠性、安全性、可维护性、可测试性、可移植性

2.ISO9001标准的主要目的是什么？()

A.提高组织的质量管理水平

B.提高产品的质量水平

C.提高组织的市场竞争力

D.提高组织的员工满意度

3.质量管理的七项原则是什么？()

A.以顾客为中心、领导作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法、持续改进、事实为基础的决策制定

B.以顾客为中心、领导作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法、持续改进、以数据为基础的决策制定

C.以顾客为中心、领导作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法、持续改进、以市场为基础的决策制定

D.以顾客为中心、领导作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法、持续改进、以客户为基础的决策制定

4.以下哪项不是六西格玛管理的目标？()

A.减少缺陷率

B.提高生产效率

C.提高员工满意度

D.降低成本

5.以下哪项不是质量管理中常用的统计工具？()

A.直方图

B.控制图

C.PARETO图

D.预测模型

6.ISO/TS16949标准适用于哪些行业？()

A.信息技术行业

B.医疗器械行业

C.汽车行业

D.金融服务行业

7.以下哪项不是全面质量管理（TQM）的核心？()

A.顾客满意

B.员工参与

C.产品质量

D.财务回报

8.什么是SPC（统计过程控制）？()

A.一种质量控制方法，用于监控和控制生产过程

B.一种产品设计方法，用于优化产品性能

C.一种市场营销策略，用于提高品牌知名度

D.一种人力资源管理方法，用于提升员工技能

9.以下哪项不是六西格玛管理的五个阶段？()

A.定义阶段

B.测量阶段

C.分析阶段

D.设计阶段

E.实施阶段

10.ISO14001标准的主要目的是什么？()

A.建立和维护环境管理体系

B.提高组织的质量管理水平

C.提高组织的市场竞争力

D.提高组织的员工满意度

二、多选题(共5题)

11.ISO9001标准要求组织在质量管理中考虑哪些方面？()

A.顾客需求

B.法规和标准要求

C.职能职责和权限

D.持续改进

E.领导作用和承诺

12.以下哪些方法是用于识别和应对风险的？()

A.风险评估

B.风险接受

C.风险规避

D.风险转移

E.风险减轻

13.六西格玛管理中的DMAIC代表什么？()

A.定义（Define）

B.测量（Measure）

C.分析（Analyze）

D.改进（Improve）

E.控制（Control）

14.全面质量管理（TQM）的核心理念包括哪些？()

A.顾客满意

B.持续改进

C.团队合作

D.领导作用

E.过程管理

15.以下哪些因素可能影响产品质量？()

A.人员技能水平

B.设备和维护状况

C.原材料和零部件质量

D.生产流程和工艺

E.环境因素

三、填空题(共5题)

16.ISO9001标准中的质量管理体系要求，强调组织的所有过程都要满足以下四个基本要求：可识别的、可追溯的、受控的和有效的。

17.在六西格玛管理中，DMAIC模型中的A阶段是指________。

18.全面质量管理（TQM）强调通过________来提高组织绩效。

19.在质量管理中，8D问题解决方法中的D代表________。

20.ISO/TS16949标准是为汽车行业而制定的，它要求组织在供应链中实施________。

四、判断题(共5题)

21.六西格玛管理中的六西格玛指的是每百万次机会中只有3.4个缺陷。()

A.正确B.错误

22.ISO9001标准要求组织必须有一个正式的质量手册。()

A.正确B.错误

23.全面质量管理（TQM）的主要目标是降低成本。()

A.正确B.错误

24.SPC（统计过程控制）是用于检测最终产品是否满足质量标准的。()

A.正确B.错误

25.ISO/TS16949标准是ISO9001