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2025年总务处工作总结及2026年工作计划

2025年，总务处围绕单位整体工作部署，以“服务保障精细化、资产管理规范化、运行成本可控化、安全管理常态化”为目标，统筹推进后勤保障、资产管理、基建维修、采购管理、安全督导等核心工作，全年累计完成服务事项2.3万余项，处理应急维修1200余次，保障大型会议活动45场，实现全年零安全责任事故，服务满意度较2024年提升8个百分点至92%。现将本年度工作总结及2026年工作计划报告如下：

一、2025年主要工作成效与不足

（一）后勤保障提质增效，基础服务更有温度

1.餐饮服务优化：针对职工反馈的“早餐品类少”“晚餐时段紧”等问题，引入专业