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2025年浙江舟山群岛新区旅游与健康职业学院单招笔试职业技能考核试题库含答案解析

一、单项选择题

下列各题只有一个正确答案，请选出最恰当的选项（共30题）

1、在旅游服务中，游客对导游的首要期待是具备良好的沟通能力，其核心目的是什么？

A.提升景点讲解的趣味性

B.增强游客的安全感与信任感

C.减少旅游成本支出

D.增加购物环节的成交率

2、健康照护人员在为老年人提供服务时，应优先关注哪项原则？

A.效率优先，缩短服务时间

B.尊重个体差异，注重人文关怀

C.统一服务流程，减少个性化调整

D.以医疗机构标准执行所有操作

3、下列哪项是旅游景区可持续发展的核心措施？

A.增加门票收入以改善设施

B.限制游客数量并实施生态保护

C.扩建商业街区吸引消费

D.重点推广夜间灯光秀项目

4、在健康评估中，血压测量前应指导受试者静坐休息至少多久？

A.1分钟

B.5分钟

C.15分钟

D.30分钟

5、导游带领团队游览时，若遇突发自然灾害，首要处理措施是？

A.立即组织游客有序撤离至安全区域

B.第一时间联系旅行社汇报情况

C.拍摄现场视频留存证据

D.安抚游客情绪后继续行程

6、下列哪项属于职业素养中的“职业道德”范畴？

A.熟练操作办公软件

B.保守客户隐私信息

C.每天提前半小时到岗

D.主动参加技能培训

7、在健康饮食指导中，成年人每日食盐摄入量应控制在多少克以内？

A.3克

B.5克

C.8克

D.10克

8、旅游产品设计中，“主题线路”的核心优势在于？

A.降低交通成本

B.提升文化体验深度

C.增加购物点数量

D.缩短行程时间

9、在急救处理中，成人胸外按压的推荐频率是每分钟多少次？

A.60–80次

B.80–100次

C.100–120次

D.120–140次

10、酒店前厅服务中，办理入住时首要核对的信息是？

A.客人身份证件与预订姓名一致性

B.客人行李数量

C.客人餐饮偏好

D.客人退房时间

11、在旅游服务中，游客对导游讲解的核心需求是信息的准确性和表达的生动性，这主要体现了导游服务的哪项基本原则？

A．安全第一原则

B．宾客至上原则

C．服务质量原则

D．灵活应变原则

12、在健康照护过程中，护理人员发现老年人夜间频繁起夜，最应优先评估的生理功能是？

A．消化功能

B．心肺功能

C．泌尿功能

D．运动功能

13、旅游景区实施限流措施的主要目的是？

A．提高门票收入

B．减少员工工作量

C．保护生态环境与游客安全

D．限制游客自由活动

14、在健康管理中，血压测量时袖带过窄会导致测量结果如何变化？

A．偏低

B．偏高

C．无影响

D．忽高忽低

15、下列哪项不属于职业素养的基本构成？

A．职业道德

B．专业技能

C．外貌形象

D．责任意识

16、旅游突发事件中，导游第一时间应采取的行动是？

A．拍照记录现场

B．报告旅行社

C．组织游客撤离至安全区域

D．联系媒体发布消息

17、在健康评估中，BMI指数主要用于判断个体的？

A．肌肉含量

B．营养状况与体重是否合理

C．骨密度水平

D．心肺耐力

18、下列哪项属于非语言沟通在旅游服务中的典型应用？

A．讲解景点历史

B．发放行程手册

C．微笑迎接游客

D．发送短信提醒

19、在康养旅游项目设计中，应优先考虑的目标群体是？

A．追求刺激的年轻人

B．注重身心调养的亚健康人群

C．专业运动员

D．影视拍摄团队

20、测量体温时，下列哪种方法最能反映人体核心温度？

A．腋下测温

B．口腔测温

C．耳温测温

D．直肠测温

21、在旅游服务过程中，游客因导游讲解不准确而提出投诉，最恰当的处理方式是？

A.立即反驳游客观点以维护专业形象

B.向游客道歉并承诺核实后反馈正确信息

C.回避问题，转移话题继续行程

D.建议游客自行查阅资料验证

22、下列哪项最能体现健康照护人员的职业道德核心？

A.熟练掌握急救设备操作技术

B.尊重服务对象隐私与人格尊严

C.按时完成每日护理记录填写

D.主动参加职业技能培训

23、在组织海岛生态旅游活动时，首要考虑的原则是？

A.最大限度提升游客体验感

B.优先开发热门景点配套设施

C.保护生态环境与资源可持续性

D.增加旅游项目以提高收入

24、导游在带领老年旅游团时，应重点注意？

A.加快讲解节奏以提升效率

B.安排高强度景点以丰富内容

C.控制行程节奏，预留充足休息时间

D.减少讲解内容以避免疲劳

25、下列哪项属于职业素养中的“沟通能力”表现？

A.能独立完成旅行线路设计

B.遇到突发情况能冷静判断

C.