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2025年上海12345市民服务热线呼叫中心招23人备考题库

第一部分单选题(100题)

1、社会服务机构最重要的资产是（）。

A.制度

B.员工

C.组织

D.项目

【答案】：B

2、(2017年)根据《收养法》，监护人送养未成年孤儿的，须征得有抚养义务的人同意。有抚养义务的人不同意送养，监护人不愿意继续履行监护职责的，应当依法()

A.变更监护人

B.由社会福利机构抚养

C.由有抚养义务的人抚养

D.由有抚养义务的人收养

【答案】：A

3、社会工作督导老杨在对新加入机构的社会工作者小丁进行督导。当小丁谈到自己的感受时，老杨能够勇于面对小丁的问题，并能够对她的处境给予自然回应。这个过程中，老杨运用了社会工作督导的()技巧。

A.相互契合

B.同感与分享感受

C.督导会谈的结束

D.开展话题

【答案】：B

4、某青少年社会服务机构，根据青少年发展需求制定了一个五年规划，在制定规划过程中，由该机构的中高层管理者共同研究分析，拟定了基本的工作方针，进行了相应的工作部署，该高层管理者所完成的规划内容属于（）。

A.使命宣言

B.策略性计划

C.行动方案

D.运作性计划

【答案】：B

5、存在主义社会工作认为个人具有选择的自由。下列符合存在主义理论的是()。

A.人格基础是个人进行自由选择的前提条件

B.个人能够选择的行动必然受限于社会规范

C.个人选择的自由包括免除责任的自由

D.个人选择的自由会带来更多不确定性

【答案】：D

6、下列各项中，关于调解协议的履行必须出自当事人的自愿的表述，不正确的是（）。

A.对于如何履行协议，必须在当事人自觉自愿的情况下进行

B.履行协议的时间和地点，必须是当事人自愿选择的

C.人民调解委员会的调解不允许强制执行

D.对于人民法院已生效的调解协议，如果负有义务的一方当事人拒绝履行义务，享有权利的一方当事人不得要求人民法院强制执行

【答案】：D

7、社会工作者在社区开展助推社区社会组织工作，为了培养居民带头人的领导力，社会工作者采用工作坊的方式开展培训。该工作坊的培训重点应聚焦于（）。

A.学习民主协商方法

B.掌握活动策划原理

C.提高文字表达能力

D.了解财务报账流程

【答案】：A

8、（2018年真题）社会工作者发现，在校园欺凌事件中，施暴者往往不顾学校的规定，多次对他人实施暴力。依据人类行为的类型，校园欺凌主要属于（）。

A.叛逆行为

B.反社会行为

C.本能行为

D.亲社会行为

【答案】：B

9、社会学家默顿指出，那种未被预期和认识到的后果是（）。

A.潜功能

B.负功能

C.正功能

D.显功能

【答案】：A

10、建立健全社会工作专业人才评价政策的目标要求是：坚持以职业道德、能力和业绩为导向，以社会工作专业人才（）评价为基础，逐步完善符合国情、与国际接轨、科学合理的社会工作专业人才评价政策。

A.职业道德

B.工作能力

C.职业水平

D.工作业绩

【答案】：C

11、王某原籍是甲市，其妻子原籍是乙市，两人婚后在丙市购房，后在丁市落户，现夫妻两人一起在戊市打工并居住在戊市。现王某夫妇需办理第一个子女生育服务登记。根据《流动人口计划生育工作条例》的规定，王某夫妇办理服务登记的地点可以是()。

A.甲市

B.乙市

C.丙市

D.戊市

【答案】：D

12、无配偶的男性收养女性时，收养人和被收养人的年龄应相差（）周岁以上。

A.10

B.20

C.30

D.40

【答案】：D

13、下列社会工作服务中，运用小组中直接干预方法的是（）。

A.运用角色扮演的方法，促使组员行为改变

B.采用家庭作业，为组员提供经验性学-7的机会

C.运用结构化角色的技巧，帮助组员重新定位角色

D.通过赞扬、鼓励等方式，促成组员正向行为的养成

【答案】：D

14、各级民政、教育行政部门对持有城乡最低生活保障证和农村特困户救助证家庭的子女在义务教育阶段基本实现（）。

A.免杂费、免寄宿生活费

B.免书本费、免寄宿生活费

C.补助寄宿生活费、免书本费

D.免杂费、免书本费、补助寄宿生活费

【答案】：D

15、下列关于支持引导社会力量参与救灾工作的基本原则不正确的是（）。

A.鼓励支持，引导规范

B.效率优先，就近就便

C.领导主导，统筹协调

D.自愿参与，自助为主

【答案】：C

16、（2019年真题）社会工作者小刘为家庭暴力施暴者开设了一个行为治疗小组。为了获得准确、翔实的小组服务原始资料，在征得组员同意的情况下，小刘适宜采用的记录方式是（)。

A.过程式记录

B.录音和录像

C.问题式记录

D.摘要式记录

【答案】：B

17、老陈夫妇均为残疾人，无劳动能力，其唯一养子小