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国家开放大学《管理学基础》模拟试题2参考答案

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.以下哪项不是企业战略规划的关键因素？()

A.市场需求

B.竞争环境

C.组织文化

D.财务状况

2.在管理中，以下哪项不是有效沟通的障碍？()

A.信息过滤

B.语义障碍

C.误解

D.沟通渠道畅通

3.以下哪项不属于领导者的三大管理职能？()

A.计划

B.组织

C.控制

D.创新

4.在人力资源管理中，以下哪项不是激励员工的方法？()

A.奖金制度

B.职业发展机会

C.工作环境改善

D.严格的工作时间

5.以下哪项不是组织结构设计的原则？()

A.精干高效原则

B.权责一致原则

C.灵活性原则

D.集权原则

6.以下哪项不是企业进行质量管理的关键环节？()

A.质量策划

B.质量控制

C.质量改进

D.质量审计

7.以下哪项不是战略管理过程中的关键步骤？()

A.环境分析

B.制定战略目标

C.战略实施

D.战略评估

8.以下哪项不是企业文化的重要组成部分？()

A.价值观

B.观念

C.制度

D.个人行为

9.以下哪项不是影响组织变革成功的关键因素？()

A.领导层的支持

B.员工的参与

C.资源投入

D.组织结构的调整

二、多选题(共5题)

10.以下哪些是影响组织决策的因素？()

A.组织文化

B.管理层风格

C.外部环境

D.技术水平

E.员工素质

11.以下哪些是人力资源管理中的招聘流程步骤？()

A.需求分析

B.发布招聘信息

C.简历筛选

D.面试

E.录用

12.以下哪些是组织变革的阻力来源？()

A.组织惯性

B.个人利益受损

C.组织文化障碍

D.沟通不畅

E.缺乏变革动力

13.以下哪些是市场营销组合中的4P？()

A.产品（Product）

B.价格（Price）

C.促销（Promotion）

D.人员（People）

E.地点（Place）

14.以下哪些是战略管理过程中的关键步骤？()

A.环境分析

B.制定战略目标

C.战略实施

D.战略评估

E.战略反馈

三、填空题(共5题)

15.在管理过程中，计划职能的首要任务是确定组织的

16.领导者的激励职能主要通过以下哪些方式实现？

17.组织结构设计的基本原则中，‘集权与分权相结合的原则’要求在组织内部合理划分

18.在质量管理中，PDCA循环的四个阶段分别是计划（Plan）、实施（Do）、检查（Check）和

19.战略管理过程中的第一步是

四、判断题(共5题)

20.组织文化对员工的行为和态度没有直接影响。()

A.正确B.错误

21.在人力资源管理中，员工培训是解决所有人力资源问题的唯一途径。()

A.正确B.错误

22.领导者的主要职责是确保组织目标的实现。()

A.正确B.错误

23.组织结构设计越复杂，组织的效率就越高。()

A.正确B.错误

24.在市场营销中，4P营销组合中的‘价格’是指产品的售价。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请简述领导者在组织中的角色和作用。

26.什么是质量管理体系？请简要说明其重要性。

27.请解释什么是组织结构，并说明其设计的原则。

28.请说明市场营销中的4P营销组合，并举例说明。

29.请阐述战略管理过程中的关键步骤，并说明每个步骤的作用。

国家开放大学《管理学基础》模拟试题2参考答案

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】市场需求、竞争环境和财务状况是企业战略规划的关键因素，而组织文化虽然重要，但通常被视为实施战略的内部条件。

2.【答案】D

【解析】有效沟通的障碍包括信息过滤、语义障碍和误解，而沟通渠道畅通是有效沟通的条件之一。

3.【答案】D

【解析】领导者的三大管理职能通常被认为是计划、组织和控制，创新虽然重要，但通常不被归类为基本的管理职能。

4.【答案】D

【解析】严格的工作时间通常被视为对员工的不利条件，而不是激励员工的方法。

5.【答案】C

【解析】组织结构设计的原则通常包括精干高效、权责一致和集权原则，而灵活性原则更多是组织运作的要求。

6.【