平安测试题库及答案.docxVIP

第PAGE页共NUMPAGES页

平安测试题库及答案

一、单选题（每题2分，共10题）

1.平安银行针对小微企业提供的“税易贷”产品，主要基于以下哪种风险评估模型？

A.传统信用评分模型

B.大数据风控模型

C.人工审批为主

D.财务报表分析优先

2.在平安保险理赔流程中，客户通过“平安好医生”App申请的门诊理赔，属于哪种理赔类型？

A.车险理赔

B.重疾理赔

C.住院理赔

D.门诊理赔

3.平安产险的“智慧客服”系统主要应用了哪种人工智能技术？

A.自然语言处理（NLP）

B.计算机视觉（CV）

C.机器学习（ML）

D.深度学习（DL）

4.平安养老险推出的“康养社区”服务，主要面向哪种客户群体？

A.青年群体

B.中年群体

C.老年群体

D.理财客户

5.平安银行针对跨境业务的“跨境通”产品，主要解决客户的哪种需求？

A.本地储蓄

B.跨境汇款

C.本地消费

D.信用卡还款

二、多选题（每题3分，共5题）

6.平安集团的金融科技（FinTech）战略，主要包括哪些核心板块？

A.大数据风控

B.人工智能客服

C.区块链技术应用

D.移动支付业务

E.传统银行业务

7.平安保险的“安心保”系列产品，通常包含哪些保障类型？

A.医疗险

B.重疾险

C.车险

D.人寿险

E.意外险

8.平安银行的“智能投顾”服务，主要依托哪些技术手段？

A.量化模型

B.算法交易

C.人工理财顾问

D.情感分析

E.风险评估

9.平安产险的“车险综合改革”方案，重点优化了哪些环节？

A.理赔效率

B.保费定价

C.客户体验

D.风险管控

E.产品设计

10.平安集团的数字化转型，主要涉及哪些业务板块？

A.银行业务

B.保险业务

C.健康医疗

D.投资管理

E.金融科技

三、判断题（每题1分，共10题）

11.平安银行的“供应链金融”业务，主要服务于大型企业。

12.平安保险的“区块链理赔”技术，可以有效防止理赔欺诈。

13.平安养老险的“智能养老”服务，仅限于线下机构。

14.平安银行的“跨境理财通”产品，仅支持人民币结算。

15.平安产险的“车联网”保险，需要客户安装特定设备。

16.平安集团的“金融+科技”模式，主要依赖外部合作。

17.平安银行的“数字人民币”试点，仅限于深圳地区。

18.平安保险的“AI客服”可以完全替代人工客服。

19.平安产险的“农险”业务，主要面向农村客户。

20.平安集团的“ESG”战略，仅关注环境因素。

四、简答题（每题5分，共4题）

21.简述平安银行“金融科技+生态”战略的核心要点。

22.解释平安保险“一键理赔”服务的优势及实现方式。

23.描述平安养老险“医养结合”模式的主要特点。

24.分析平安产险“车险综改”对客户体验的影响。

五、论述题（每题10分，共2题）

25.结合平安集团的业务发展，论述金融科技在提升风险管理中的作用。

26.分析平安集团在粤港澳大湾区的发展机遇与挑战，并提出应对策略。

答案及解析

一、单选题答案

1.B

解析：平安银行“税易贷”产品主要基于大数据风控模型，通过分析企业税务数据、经营信息等，实现快速审批。

2.D

解析：“平安好医生”App申请的门诊理赔属于门诊理赔，其他选项与场景不符。

3.A

解析：“智慧客服”系统主要应用自然语言处理技术，实现智能问答与客户服务自动化。

4.C

解析：“康养社区”服务面向老年群体，提供医疗、养老一体化服务。

5.B

解析：“跨境通”产品主要解决客户的跨境汇款需求，方便个人和企业进行跨境资金管理。

二、多选题答案

6.A、B、C、D

解析：平安FinTech战略涵盖大数据风控、AI客服、区块链技术及移动支付等，不包含传统银行业务。

7.A、B、E

解析：“安心保”系列主要包含医疗险、重疾险和意外险，不涉及车险和人寿险。

8.A、B、E

解析：智能投顾依托量化模型、算法交易和风险评估，不依赖人工顾问和情感分析。

9.A、B、C、D

解析：车险综改优化理赔效率、保费定价、客户体验和风险管控，产品设计次要。

10.A、B、C、D

解析：平安数字化转型涉及银行业务、保险业务、健康医疗、投资管理和金融科技全板块。

三、判断题答案

11.×

解析：供应链金融主要服务中小企业，而非大型企业。

12.√

解析：区块链技术通过去中心化特性，可有效防止理赔欺诈。

13.×

解析：“智能养老”服务包含线上线下结合模式，非仅限线下机构。

14.×

解析：“跨境理财通”支持本外币结算，非仅限人民币。

15.√

解析：车联网保险需要客户安装OBD设备或智能终端，收集驾驶数据。

1