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国家开放大学电大专科《市场营销原理与实务》2025-2025期末试题及答案

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.市场细分是根据什么进行的？()

A.消费者购买力

B.产品特性

C.消费者需求差异

D.市场规模

2.市场营销组合中的“4P”不包括以下哪一项？()

A.产品（Product）

B.价格（Price）

C.地点（Place）

D.促销（Promotion）

E.服务（Service）

3.消费者购买行为的三个阶段是什么？()

A.需求识别、信息搜索、购买决策、购买行动

B.需求识别、购买决策、购买行动、购买后评价

C.需求识别、信息搜索、购买后评价、购买行动

D.需求识别、购买行动、购买后评价、购买决策

4.以下哪项不是影响消费者购买决策的因素？()

A.个人因素

B.文化因素

C.社会因素

D.经济因素

E.心理因素

F.政策因素

5.品牌定位的目的是什么？()

A.提高产品销量

B.增加品牌知名度

C.区分竞争对手

D.以上都是

6.以下哪项不是营销策略中的竞争策略？()

A.价格领先策略

B.产品差异化策略

C.市场细分策略

D.服务领先策略

E.产品生命周期策略

7.市场调研的基本步骤包括哪些？()

A.确定调研目标、设计调研方案、收集数据、分析数据、撰写报告

B.确定调研目标、收集数据、分析数据、撰写报告、设计调研方案

C.设计调研方案、确定调研目标、收集数据、分析数据、撰写报告

D.收集数据、确定调研目标、分析数据、撰写报告、设计调研方案

8.以下哪项不是营销沟通的工具？()

A.广告

B.公关

C.销售促进

D.产品包装

E.售后服务

9.以下哪项不是市场营销的职能？()

A.产品开发

B.定价策略

C.分销渠道管理

D.市场调研

E.财务管理

10.以下哪项不是市场细分的基础？()

A.地理因素

B.人口因素

C.心理因素

D.行为因素

E.法规因素

二、多选题(共5题)

11.以下哪些因素会影响消费者的购买决策？()

A.个人因素

B.文化因素

C.社会因素

D.经济因素

E.心理因素

12.市场营销组合的“4P”策略包括哪些方面？()

A.产品（Product）

B.价格（Price）

C.地点（Place）

D.促销（Promotion）

E.人员（People）

13.以下哪些是市场调研的基本步骤？()

A.确定调研目标

B.设计调研方案

C.收集数据

D.分析数据

E.撰写报告

14.以下哪些是营销沟通的工具？()

A.广告

B.公关

C.销售促进

D.直复营销

E.社交媒体营销

15.以下哪些是市场细分的基础因素？()

A.地理细分

B.人口细分

C.心理细分

D.行为细分

E.利益细分

三、填空题(共5题)

16.市场营销组合中的4P策略，其中P代表价格，即定价策略。

17.市场细分是将市场按照某种标准划分为若干个具有相似特征的子市场。

18.消费者购买行为的三个阶段依次为：需求识别、信息搜索、购买决策和购买行动。

19.品牌定位是指企业根据自身资源和市场环境，确定品牌在目标消费者心中的独特位置。

20.市场调研的基本步骤包括确定调研目标、设计调研方案、收集数据、分析数据和撰写报告。

四、判断题(共5题)

21.市场细分的目的在于更好地满足消费者的个性化需求。()

A.正确B.错误

22.市场营销组合的4P策略中，P代表产品（Product），即企业提供的产品或服务。()

A.正确B.错误

23.消费者购买决策的过程是线性的，即按照固定顺序进行。()

A.正确B.错误

24.品牌定位是企业为了在竞争中脱颖而出而进行的战略选择。()

A.正确B.错误

25.市场调研的结果可以完全准确地预测未来的市场趋势。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述市场营销组合中的“4P”策略及其在企业市场营销中的重要性。

27.如何进行有效的市场细分？

28.什么是消费者购买行为的三个阶段？这三个阶段分别代表什么意义？

29.市场调研的方法有哪些？它们各自适用于哪些情况？

30.企业如何进行品牌定位？品牌