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(精华版)2套最新国家开放大学电大《管理学基础》机考终结性真题题库及

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.管理的基本职能不包括以下哪项？()

A.计划

B.组织

C.领导

D.推销

2.在管理过程中，以下哪项不是决策的步骤？()

A.确定问题

B.收集信息

C.制定方案

D.实施评估

3.企业资源规划（ERP）系统的核心目的是什么？()

A.提高生产效率

B.提高产品质量

C.优化资源配置

D.提升员工满意度

4.领导者的激励作用主要体现在以下哪个方面？()

A.指导员工

B.激发员工潜能

C.制定目标

D.监督执行

5.以下哪项不是组织结构设计的主要原则？()

A.目标一致性

B.职责明确

C.灵活性

D.成本最小化

6.在项目管理中，以下哪项不是项目管理的九大知识领域？()

A.项目整合管理

B.项目范围管理

C.项目成本管理

D.项目人力资源规划

7.以下哪项不是质量管理的主要工具？()

A.控制图

B.流程图

C.标准化作业指导书

D.市场调研

8.在组织变革中，以下哪项不是变革的阻力来源？()

A.组织文化

B.个人习惯

C.领导力

D.组织结构

9.以下哪项不是战略管理的关键步骤？()

A.环境分析

B.目标设定

C.战略选择

D.财务预算

二、多选题(共5题)

10.以下哪些因素会影响组织结构的设计？()

A.组织规模

B.组织目标

C.组织文化

D.组织环境

E.组织技术

11.以下哪些是领导力的关键要素？()

A.情感智慧

B.沟通能力

C.决策能力

D.团队建设能力

E.专业知识

12.以下哪些是战略管理过程中的关键步骤？()

A.环境分析

B.目标设定

C.战略选择

D.战略实施

E.战略评估

13.以下哪些是质量管理的主要工具和方法？()

A.控制图

B.流程图

C.标准化作业指导书

D.质量审计

E.客户满意度调查

14.以下哪些是影响组织变革成功的关键因素？()

A.领导者的支持

B.员工的参与

C.改变的节奏和规模

D.沟通策略

E.资源投入

三、填空题(共5题)

15.管理的四大职能包括计划、组织、领导和______。

16.在战略管理中，______是确定组织的长远发展方向和目标的步骤。

17.组织文化对组织成员的行为和态度有着深远的影响，它包括______、______和______等方面。

18.______是质量管理的重要工具，用于监控过程和产品是否符合既定的质量标准。

19.在组织变革中，______是确保变革成功的关键，它涉及到变革的规划、实施和监控。

四、判断题(共5题)

20.管理就是指挥、协调和控制组织的各种活动，使其能够有效率和有效果地完成目标。()

A.正确B.错误

21.战略管理只是高层管理者的职责，与基层员工无关。()

A.正确B.错误

22.组织结构的设计应该完全基于组织的规模，规模越大，组织结构越复杂。()

A.正确B.错误

23.领导力与权力是等同的，有权力的人自然具备领导力。()

A.正确B.错误

24.质量管理体系一旦建立，就无需进行任何更新或调整。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请简要解释什么是组织结构，并说明其重要性。

26.什么是全面质量管理（TQM），它有哪些核心原则？

27.请阐述战略管理的过程，并说明每个阶段的关键任务。

28.领导者的激励作用主要体现在哪些方面？请举例说明。

29.请解释什么是组织变革，并说明其可能带来的影响。

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一、单选题(共10题)

1.【答案】D

【解析】推销不属于管理的基本职能，它更多是销售领域的活动。

2.【答案】D

【解析】实施评估是决策后的行动阶段，而不是决策的步骤本身。

3.【答案】C

【解析】ERP系统旨在通过优化资源配置，提高企业的整体运营效率。

4.【答案】B

【解析】领导者的激励作用主要是激发员工的潜能和积极性。

5.【答案】D

【解析】成本最小化不是组织结构设计的主要原则，组织设计更注重效率和效果。