ATM考试题目_原创精品文档.docxVIP

ATM考试题目

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.什么是ATM的缩写？()

A.AutomatedTellerMachine

B.AutomaticTellerMachine

C.AllTransactionsMade

D.AutomaticTradeMachine

2.以下哪个不是ATM的基本功能？()

A.存款

B.取款

C.购买彩票

D.转账

3.当ATM系统出现故障时，以下哪项措施是正确的？()

A.立即取款

B.强制关闭ATM

C.等待系统恢复正常

D.尝试重启ATM

4.在ATM上输入密码时，以下哪种行为是不安全的？()

A.使用手指遮挡密码输入

B.靠近他人输入密码

C.使用安全软件保护密码

D.不与他人分享密码

5.ATM卡丢失后，以下哪项是第一步应该采取的措施？()

A.立即报警

B.尝试使用卡取款

C.尝试挂失卡

D.等待卡自动挂失

6.以下哪个选项不是ATM机的常见故障？()

A.取款失败

B.显示屏故障

C.机器卡住

D.耳机故障

7.使用ATM时，以下哪种行为是正确的？()

A.在ATM机上设置简单密码

B.长时间离开ATM机时不上锁

C.使用他人提供的ATM卡

D.操作时仔细核对金额和操作步骤

8.ATM机取款失败的原因可能有哪些？()

A.ATM机故障

B.卡内余额不足

C.非法操作

D.以上都是

9.以下哪种方式可以防止ATM诈骗？()

A.使用公共ATM机

B.下载ATM相关APP

C.使用现金进行交易

D.在ATM机旁等待操作

二、多选题(共5题)

10.以下哪些是ATM机可能出现的故障？()

A.网络连接中断

B.卡读取失败

C.取款失败

D.显示屏黑屏

11.在ATM机上使用银行卡时，以下哪些行为是安全的？()

A.使用专用的银行卡

B.隐藏输入密码

C.保管好银行卡信息

D.在公共场所大声谈论交易金额

12.以下哪些是ATM机诈骗的常见手段？()

A.假设ATM机故障诱导用户操作

B.安装偷窥设备获取密码

C.利用伪卡进行交易

D.假扮银行工作人员诱导用户转账

13.以下哪些情况需要立即挂失银行卡？()

A.银行卡丢失

B.发现银行卡被他人使用

C.卡内余额异常变动

D.银行卡被复制

14.使用ATM机进行交易时，以下哪些注意事项是必须遵守的？()

A.确认ATM机屏幕显示的信息

B.使用正确的卡和密码

C.不要让他人窥视操作过程

D.离开ATM机时注意安全

三、填空题(共5题)

15.ATM机是银行自动化服务的设备，主要用于提供24小时不间断的[__________]服务。

16.在ATM机上输入密码时，应该确保周围环境[__________]，避免他人窥视。

17.使用ATM机取款时，若出现卡被吞的情况，应立即联系银行客服电话[__________]。

18.当ATM机出现故障无法使用时，用户可以通过[__________]来报告故障。

19.若在ATM机上使用银行卡时发现异常交易，应立即[__________]，并及时更改密码。

四、判断题(共5题)

20.ATM机可以处理所有的银行业务。()

A.正确B.错误

21.在ATM机上输入密码时，可以大声读出来以提醒他人。()

A.正确B.错误

22.ATM机发生故障时，用户应该自行尝试解决问题。()

A.正确B.错误

23.在ATM机上操作时，不需要特别注意个人信息的安全。()

A.正确B.错误

24.ATM卡丢失后，挂失是保护账户安全的第一步。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请问ATM机有哪些基本功能？

26.如果在使用ATM机时，发现自己的银行卡被吞了，应该怎么办？

27.在ATM机上操作时，如何保护自己的个人信息安全？

28.如果ATM机出现故障，用户应该如何处理？

29.使用ATM机时，如果遇到诈骗，应该采取哪些措施？

ATM考试题目

一、单选题(共10题)

1.【答案】A

【解析】ATM的全称是AutomatedTellerMachine，意为自动柜员机。

2.【答案】C

【解析】ATM的基本功能包括存款、取款和转账，但