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2025年河南省保安员考试题库及答案

一、单项选择题（总共10题，每题2分）

1.保安员在执行任务时，遇到突发事件应首先采取的措施是（B）。

A.向上级汇报情况

B.立即采取必要的应急措施

C.等待支援

D.离开现场

答案：B

2.保安员在巡逻过程中，发现可疑人员应（A）。

A.保持距离，暗中观察

B.直接上前盘问

C.立即报警

D.忽略不管

答案：A

3.保安员在执勤时，遇到醉酒人员应当（C）。

A.直接将其拖拽至路边

B.让其自行离开

C.进行劝导和帮助

D.报警处理

答案：C

4.保安员在执行门卫勤务时，对进入人员应（B）。

A.一律放行

B.进行询问和登记

C.直接拒绝

D.让其自行决定

答案：B

5.保安员在执勤时，发现火情应首先（A）。

A.立即报警并采取灭火措施

B.等待火势变大

C.离开现场

D.向周围人员呼救

答案：A

6.保安员在执勤时，应穿着（D）。

A.便装

B.休闲装

C.运动装

D.制服

答案：D

7.保安员在执勤时，应保持（C）。

A.低头玩手机

B.与同事聊天

C.精神集中

D.疲惫不堪

答案：C

8.保安员在执勤时，应（B）。

A.随意使用武力

B.遵守法律法规

C.滥用职权

D.越级汇报

答案：B

9.保安员在执勤时，应（A）。

A.保持警惕

B.随意走动

C.与同事闲聊

D.疲劳作战

答案：A

10.保安员在执勤时，应（D）。

A.随意泄露客户信息

B.接受贿赂

C.滥用职权

D.保守秘密

答案：D

二、多项选择题（总共10题，每题2分）

1.保安员在执勤时，应具备哪些素质？（ABCD）

A.良好的沟通能力

B.强烈的责任心

C.良好的身体素质

D.较强的法律意识

答案：ABCD

2.保安员在巡逻过程中，应注意哪些事项？（ABCD）

A.保持警惕

B.注意观察周围环境

C.及时发现可疑情况

D.做好记录

答案：ABCD

3.保安员在执勤时，应遵守哪些规定？（ABCD）

A.遵守公司规章制度

B.遵守法律法规

C.遵守职业道德

D.遵守操作规程

答案：ABCD

4.保安员在执勤时，应如何处理突发事件？（ABCD）

A.保持冷静

B.立即采取应急措施

C.及时向上级汇报

D.做好现场保护

答案：ABCD

5.保安员在执勤时，应如何与客户沟通？（ABCD）

A.使用文明用语

B.保持礼貌

C.耐心解答问题

D.尊重客户

答案：ABCD

6.保安员在执勤时，应如何处理醉酒人员？（ABCD）

A.进行劝导

B.提供帮助

C.报警处理

D.做好记录

答案：ABCD

7.保安员在执勤时，应如何处理可疑人员？（ABCD）

A.保持距离

B.暗中观察

C.及时向上级汇报

D.做好记录

答案：ABCD

8.保安员在执勤时，应如何处理火情？（ABCD）

A.立即报警

B.采取灭火措施

C.做好现场保护

D.组织疏散

答案：ABCD

9.保安员在执勤时，应如何处理客户投诉？（ABCD）

A.耐心倾听

B.及时处理

C.做好记录

D.向上级汇报

答案：ABCD

10.保安员在执勤时，应如何处理突发事件？（ABCD）

A.保持冷静

B.立即采取应急措施

C.及时向上级汇报

D.做好现场保护

答案：ABCD

三、判断题（总共10题，每题2分）

1.保安员在执勤时，可以随意使用武力。（×）

答案：×

2.保安员在执勤时，可以接受贿赂。（×）

答案：×

3.保安员在执勤时，可以泄露客户信息。（×）

答案：×

4.保安员在执勤时，可以随意离开岗位。（×）

答案：×

5.保安员在执勤时，可以与同事闲聊。（×）

答案：×

6.保安员在执勤时，可以玩手机。（×）

答案：×

7.保安员在执勤时，可以随意拒绝客户。（×）

答案：×

8.保安员在执勤时，可以随意报警。（×）

答案：×

9.保安员在执勤时，可以随意处理突发事件。（×）

答案：×

10.保安员在执勤时，可以随意穿着。（×）

答案：×

四、简答题（总共4题，每题5分）

1.简述保安员在执勤时应具备哪些素质。

答案：保安员在执勤时应具备良好的沟通能力、强烈的责任心、良好的身体素质和较强的法律意识。良好的沟通能力可以帮助保安员与客户、同事进行有效沟通；强烈的责任心可以确保保安员认真履行职责；良好的身体素质可以保证保安员在长时间执勤时保持高效；较强的法律意识可以确保保安员在执勤过程中遵守法律法规。

2.简述保安员在巡逻过程中应注意哪些事项。

答案：保安员在巡逻过程中应注意保持警惕、注意观察周围环境、及时发现可疑情况并做好记录。保持警惕可以确保保安员及时发现异