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2025年抖店过新手期考试题库及答案

一、单项选择题（总共10题，每题2分）

1.抖店新手期的主要目的是什么？

A.提高店铺流量

B.提升商品转化率

C.增加用户粘性

D.降低运营成本

答案：B

2.在抖店新手期，店铺的评分标准主要是什么？

A.商品价格

B.商品质量

C.客户服务

D.店铺装修

答案：C

3.新手期店铺的流量主要来源于哪里？

A.广告投放

B.自然搜索

C.朋友推荐

D.直播带货

答案：B

4.新手期店铺的商品上架数量建议是多少？

A.10-20件

B.20-30件

C.30-40件

D.40-50件

答案：A

5.新手期店铺的客服响应时间要求是多少？

A.5分钟内

B.10分钟内

C.15分钟内

D.20分钟内

答案：B

6.新手期店铺的商品主图要求是什么？

A.简单明了

B.丰富多样

C.美观大方

D.以上都是

答案：D

7.新手期店铺的标题优化主要注意什么？

A.关键词密度

B.标题长度

C.标题吸引力

D.以上都是

答案：D

8.新手期店铺的直播带货效果如何评估？

A.观看人数

B.转化率

C.收入

D.以上都是

答案：D

9.新手期店铺的优惠券设置应注意什么？

A.优惠力度

B.使用门槛

C.使用期限

D.以上都是

答案：D

10.新手期店铺的售后服务主要包含哪些内容？

A.退换货

B.售后咨询

C.客户投诉处理

D.以上都是

答案：D

二、多项选择题（总共10题，每题2分）

1.新手期店铺运营需要注意哪些方面？

A.商品质量

B.客户服务

C.店铺装修

D.流量获取

E.数据分析

答案：A,B,C,D,E

2.新手期店铺的商品定价策略有哪些？

A.成本加成定价

B.竞争定价

C.价值定价

D.撇脂定价

E.渗透定价

答案：A,B,C,D,E

3.新手期店铺的客服团队建设应注意什么？

A.客服人员数量

B.客服人员素质

C.客服培训

D.客服考核

E.客服激励

答案：A,B,C,D,E

4.新手期店铺的直播带货技巧有哪些？

A.直播内容策划

B.主播选择

C.直播互动

D.直播推广

E.直播数据分析

答案：A,B,C,D,E

5.新手期店铺的社交媒体运营应注意什么？

A.平台选择

B.内容发布

C.互动管理

D.数据分析

E.广告投放

答案：A,B,C,D,E

6.新手期店铺的供应链管理应注意什么？

A.供应商选择

B.库存管理

C.物流配送

D.质量控制

E.成本控制

答案：A,B,C,D,E

7.新手期店铺的营销推广方式有哪些？

A.广告投放

B.社交媒体推广

C.直播带货

D.搜索引擎优化

E.活动策划

答案：A,B,C,D,E

8.新手期店铺的数据分析应注意哪些指标？

A.流量

B.转化率

C.收入

D.客户满意度

E.竞争分析

答案：A,B,C,D,E

9.新手期店铺的售后服务流程有哪些？

A.客户投诉接收

B.问题调查

C.问题解决

D.客户回访

E.经验总结

答案：A,B,C,D,E

10.新手期店铺的店铺装修应注意什么？

A.店铺布局

B.商品展示

C.店铺风格

D.用户体验

E.移动端适配

答案：A,B,C,D,E

三、判断题（总共10题，每题2分）

1.新手期店铺的流量主要来源于广告投放。

答案：错误

2.新手期店铺的商品上架数量越多越好。

答案：错误

3.新手期店铺的客服响应时间应在5分钟内。

答案：错误

4.新手期店铺的商品主图要求简单明了。

答案：错误

5.新手期店铺的标题优化主要注意关键词密度。

答案：错误

6.新手期店铺的直播带货效果评估主要看收入。

答案：错误

7.新手期店铺的优惠券设置应优惠力度大。

答案：错误

8.新手期店铺的售后服务主要包含退换货。

答案：错误

9.新手期店铺的客服团队建设应注意客服人员素质。

答案：正确

10.新手期店铺的店铺装修应注意用户体验。

答案：正确

四、简答题（总共4题，每题5分）

1.简述新手期店铺运营的五个关键点。

答案：新手期店铺运营的五个关键点包括：商品质量、客户服务、店铺装修、流量获取和数据分析。商品质量是店铺运营的基础，客户服务是提升用户体验的重要环节，店铺装修是吸引顾客的重要因素，流量获取是店铺曝光的关键，数据分析是优化运营的重要依据。

2.简述新手期店铺的商品定价策略。

答案：新手期店铺的商品定价策略包括成本加成定价、竞争定价、价值定价、撇脂定价和渗透定价。成本加成定价是根据商品成本加上一定利润来