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XX养老院2025年工作总结及2026年工作思路

2025年，XX养老院在上级部门指导与全体员工共同努力下，始终以“尊重生命、关爱长者”为核心宗旨，围绕“安全、健康、尊严、快乐”四大目标，持续优化服务供给，深化管理改革，全年运营保持稳定向好态势。截至2025年12月，在住长者217人（其中失能失智长者占比43%，半失能占比31%，自理长者占比26%），平均年龄82.6岁，全年无重大安全事故，长者及家属综合满意度达95.8%，较2024年提升3.2个百分点。现将年度工作情况总结如下，并结合当前问题提出2026年工作思路。

一、2025年主要工作成效

（一）服务体系更趋完善，精准照护能力