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XX药店2025年度工作总结及下一步工作打算
2025年是XX药店深化转型、夯实基础的关键一年。在行业政策调整、市场竞争加剧、消费者需求升级的背景下，全体员工以“服务健康、专业为本”为核心导向，围绕“提升经营质量、强化专业能力、优化用户体验”三大主线，稳步推进各项工作。现将本年度工作总结如下，并对2026年重点工作进行规划。
一、2025年度主要工作成效
（一）经营指标稳健增长，结构优化初见成效
全年实现总销售额1.28亿元，较2024年增长8.6%；综合毛利率28.3%，同比提升1.2个百分点；日均客流量达4200人次，会员复购率从62%提升至68%。从品类结构看，处方药销售
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