餐饮服务2025年外卖配送协议.docxVIP

餐饮服务2025年外卖配送协议

甲方（餐饮服务提供方）：[甲方公司全称]

法定代表人：[甲方法定代表人姓名]

注册地址：[甲方注册地址]

联系电话：[甲方联系电话]

统一社会信用代码：[甲方统一社会信用代码]

乙方（配送服务提供方）：[乙方公司全称/或配送员姓名]

法定代表人/负责人：[乙方法定代表人/负责人姓名]

注册地址/住址：[乙方注册地址/住址]

联系电话：[乙方联系电话]

统一社会信用代码/身份证号码：[乙方统一社会信用代码/身份证号码]

根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，经友好协商，就甲方向乙方委托提供外卖配送服务事宜，达成以下协议，以兹共同遵守。

第一条合作内容与范围

1.1甲方委托乙方在其位于[甲方餐厅详细地址]的餐饮服务点，提供面向[约定服务区域，如XX市XX区]的外卖订单配送服务。

1.2配送服务内容包括甲方菜单上所有可供外卖的菜品，但[列出不配送的特定菜品或情况，如：外带酒水、需现场制作的菜品等]除外。

1.3配送服务时间为每日[起始时间]至[结束时间]，全年无休，特殊情况双方可另行协商。

1.4配送范围限定于约定服务区域内的用户接收地址，超出该区域订单的配送责任由甲方与订单用户另行约定。

第二条双方权利与义务

2.1甲方的权利与义务

2.1.1甲方向乙方提供清晰、准确、完整的菜单信息、菜品图片、价格及订单详情。

2.1.2甲方负责保证其提供的所有外卖餐品符合食品安全标准，保证餐品在合理准备时间内的温度和品质。

2.1.3甲方有义务按照订单要求进行餐品打包，确保包装密封、整洁、能够保护餐品在运输过程中不受污染或损坏。

2.1.4甲方负责及时更新菜单、价格及促销信息，并在发生变更时提前[具体天数]通知乙方。

2.1.5甲方有权对乙方配送服务过程进行监督和评价，有权根据乙方服务表现依据本协议约定进行处理。

2.1.6甲方应根据本协议约定，按时足额向乙方支付配送服务费用。

2.1.7甲方应配合乙方进行订单信息的打印、交接等必要操作。

2.2乙方的权利与义务

2.2.1乙方有权按照本协议约定，在约定区域内接受甲方委托的配送任务，并获取相应的配送服务费用。

2.2.2乙方应按照甲方提供的订单信息，在规定时间内将餐品完好、及时地送达用户指定地址。

2.2.3乙方在配送过程中应遵守国家法律法规、交通规则及地方管理规定，安全驾驶（如适用）。

2.2.4乙方应爱护甲方提供的配送工具（如有）、餐厅财产，遵守甲方店铺内的各项规章制度。

2.2.5乙方应维护自身良好形象，文明服务，积极处理用户在配送环节提出的合理意见或需求。

2.2.6乙方有义务妥善保管用户签收的订单信息及餐品，如发生餐品在乙方控制下损坏、丢失或用户拒收等情况，乙方应承担相应责任。

2.2.7乙方应按照甲方或相关平台规定，使用指定交通工具和路线进行配送，并接受相应的监督管理。

2.2.8乙方应配合甲方或平台的考核、检查及信息反馈要求。

第三条费用结算与支付

3.1配送服务费用按订单结算，结算周期为[例如：每月/每周]。

3.2单笔配送费用标准为人民币[具体金额]元/单，或采用[描述具体计算方式，如：起步价+距离费+时长费]的方式计算。

3.3对于[描述特定情况，如：高峰时段订单、指定区域订单、使用指定支付方式等]，将按照[具体描述或附注]执行额外补贴或费用调整。

3.4甲方在[例如：每月结束后X个工作日]内，根据当期完成的配送订单数据，与乙方核对并结算配送服务费用。

3.5费用支付方式为[例如：银行转账、平台自动结算等]，支付至乙方指定的以下账户/平台账户：

账户名称：[乙方账户名称]

开户银行：[乙方开户银行]

银行账号：[乙方银行账号]

或乙方已注册的[平台名称]账户：[平台账户名]

3.6甲方有权在结算时，根据本协议约定扣除乙方应承担的罚款、赔偿金、未完成订单费用等款项。

第四条配送标准与违约责任

4.1乙方应在收到订单后[例如：XX分钟内]出门，并在[例如：XX分钟内]送达用户手中。具体时效要求可能根据平台规则或用户订单要求有所不同，乙方应尽量满足。

4.2如因乙方原因导致配送超时，除用户已明确要求延迟送达外，甲方有权根据[平台规则或双方约定]对超时订单进行[例如：部分或全额免单、扣除乙方部分费用]处理。

4.3如在乙方配送过程中发生餐品损坏、丢失，或因乙方操作不当导致用户投诉并经核实属实的，乙方应按照餐品订单金额的[百分比或具体金额]向甲方进行赔偿。

4.4乙方在配送过程中