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工大社会测试考试重点与答案解析对照表

一、单选题（共10题，每题2分）

1.题干：在上海市社会工作者职业水平考试中，关于“个案工作方法”的核心原则，以下哪项描述最为准确？

A.强调集体行动与社区参与

B.注重服务对象的个人成长与潜能开发

C.以组织管理为核心，推动机构运营效率

D.以政策制定为导向，促进社会系统变革

2.题干：某社区因老旧小区改造引发居民矛盾，社会工作者小张采用“冲突调解”策略，其关键步骤不包括：

A.建立中立沟通平台

B.分配责任，明确各方诉求

C.强制执行上级部门意见

D.协助各方寻找利益平衡点

3.题干：在北京市某企业，员工因工作压力出现心理问题，企业社工引入“EAP（员工援助计划）”服务，其首要目标应是：

A.直接替代管理层进行绩效考核

B.提供心理疏导，缓解员工焦虑

C.制定新的企业规章制度

D.评估员工工作满意度，优化岗位设置

4.题干：针对流动人口子女教育问题，某地政府推行“社区融合计划”，社会工作者小李在项目评估中发现部分家长参与度低，其可能的原因是：

A.家长对政策不熟悉

B.社区活动场地不足

C.家长缺乏相关技能培训

D.政府补贴力度不够

5.题干：在深圳市，某社工机构开展“长者智慧健康”项目，服务对象是60岁以上独居老人，最合适的评估工具是：

A.生活满意度量表（SL-36）

B.社区需求调研问卷

C.自理能力量表（Katz指数）

D.经济状况调查表

6.题干：某高校因学业压力导致学生抑郁率上升，学校社工小王采用“朋辈支持小组”干预，其效果评估应侧重：

A.学生成绩提升幅度

B.小组活动参与人数

C.学生心理症状改善程度

D.学校资源投入规模

7.题干：在杭州市某工业园区，企业社工发现工伤职工因赔偿问题与用人单位纠纷，最合适的介入策略是：

A.直接代替劳动仲裁庭进行裁决

B.调解双方矛盾，促进协商解决

C.帮助职工申请法律援助

D.举报企业违规行为，要求行政处罚

8.题干：某社区因垃圾分类执行不力，社工小张组织居民议事会，但多数居民表示“没时间参与”，其反映的问题本质是：

A.居民环保意识不足

B.社区动员机制不完善

C.垃圾分类政策设计缺陷

D.居民对政府补贴期待过高

9.题干：在上海市某养老院，社工发现部分老人因缺乏社交而抑郁，其设计的“怀旧小组”活动主要运用了：

A.行为主义理论

B.认知行为理论

C.社会支持理论

D.增能理论

10.题干：某地因疫情实施封闭管理，社会工作者小张发现大量独居老人面临生活困境，其最优先采取的措施是：

A.发布防疫政策宣传手册

B.建立社区互助网络

C.举办线上健康讲座

D.申请政府临时补贴

二、多选题（共5题，每题3分）

1.题干：在广州市某城中村开展“妇女赋权”项目时，社会工作者小李发现部分妇女因家庭暴力不敢求助，其可能的原因包括：

A.经济依赖性

B.社会污名压力

C.法律知识缺乏

D.政策支持不足

E.周边居民不信任

2.题干：某工业园区企业社工在开展“职业健康促进”项目时，应重点关注的职业危害因素有：

A.工作场所噪音

B.长时间站立导致的肌肉劳损

C.化学物质暴露

D.非法加班行为

E.员工心理压力

3.题干：某社区因停车矛盾引发居民冲突，社会工作者小张在调解时发现双方争议焦点包括：

A.停车位分配规则

B.高价停车收费问题

C.非机动车乱停乱放

D.物业管理服务缺失

E.停车区域规划合理性

4.题干：某高校社工在开展“新生适应辅导”项目时，可运用的理论模型包括：

A.生态系统理论

B.发展任务理论（Erikson）

C.社会交换理论

D.压力与应对理论（Lazarus）

E.认知行为理论

5.题干：某地因自然灾害导致大量家庭流离失所，社会工作者在开展灾后救助时应重点保障：

A.临时住所分配

B.生活必需品供应

C.心理创伤干预

D.社区重建规划

E.社会资源链接

三、简答题（共4题，每题5分）

1.题干：简述社会工作者在“企业EAP服务”中的角色与职责。

2.题干：如何运用“优势视角”理论改善社区流动人口的服务效果？

3.题干：在开展“老年慢性病管理”项目时，社会工作者如何平衡服务效率与人文关怀？

4.题干：结合实际案例，分析社会工作者在处理群体性冲突时应遵循的基本原则。

四、论述题（共2题，每题10分）

1.题干：结合上海市社会工作者职业水平考试内容，论述“社区为本的灾害社会工作”在实践中的挑战与应对策略。

2.题干：以某地“青少年网络成瘾干预”项目为例，分析社会工作者如何运用多系统干预模式提升服务效果。

答案与解析

一、