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车队先进班组事迹材料
车队先进班组事迹材料1
XX年的工作转瞬即逝,回想这一年来的工作。我们xx车队第一乘务组在段、车队的正确指引下;在各级领导的关心和帮助下;在班组全体职工的共同努力下,班组各项工作得以圆满完成。下面将路风先进班组事迹汇报如下:
一、深化“创先争优”活动,提高服务质量。
路风工作是各项工作中的重点,班组一直高度重视路风工作的管理。尤其是在全路开展的“服务旅客创先争优”活动以来,按照段、车队的工作部署,在班组中深入开展“服务旅客创先争优”活动,从如何提高服务质量;如何为旅客提供良好的乘车环境;如何让旅客感到满意入手,明确“以服务为宗旨,待旅客如亲人”的服务理念,及时清理车内卫生
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