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2025年陕西省宝鸡市保安员证考试题库及答案国编版

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

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一、单选题(共10题)

1.保安员在进行巡逻时，发现可疑人员，以下哪种做法是正确的？()

A.立即追赶

B.立即报警

C.观察后继续巡逻

D.立即驱赶

2.保安员在处理顾客投诉时，应遵循的原则是？()

A.以利益为重

B.以客户为中心

C.以自身利益为重

D.以公司规定为重

3.保安员在夜间巡逻时，应使用哪种照明设备？()

A.手电筒

B.投光灯

C.照相机

D.手机

4.以下哪项不属于保安员应遵守的职业道德？()

A.尊重他人

B.保守秘密

C.滥用职权

D.诚实守信

5.保安员在进行安全检查时，发现火灾隐患，应如何处理？()

A.忽略不计

B.立即报告

C.自行处理

D.等待上级指示

6.保安员在制止违法行为时，应注意哪些事项？()

A.使用暴力

B.保持冷静，合理制止

C.离开现场

D.等待警方处理

7.保安员在遇到紧急情况时，应如何应对？()

A.立即报告

B.保持冷静，迅速处理

C.离开现场

D.等待上级指示

8.以下哪项不是保安员的基本职责？()

A.维护秩序

B.保障安全

C.管理财务

D.接待访客

9.保安员在进行门卫工作时，应遵守哪些规定？()

A.严格审查来访人员

B.保持警惕，注意安全

C.随意离开岗位

D.无视规章制度

二、多选题(共5题)

10.保安员在执行任务时，应具备以下哪些能力？()

A.体能和耐力

B.沟通协调能力

C.法律法规知识

D.应急处理能力

E.心理素质

11.在公共场所发生突发事件时，保安员应采取哪些措施？()

A.立即报警

B.组织疏散

C.保护现场

D.维护秩序

E.紧急救援

12.以下哪些行为是保安员在巡逻过程中应避免的？()

A.随意吸烟

B.随意交谈

C.随意进入他人区域

D.随意使用警用器械

E.保持高度警惕

13.保安员在处理顾客投诉时应注意哪些事项？()

A.保持冷静

B.耐心倾听

C.公正处理

D.保密原则

E.及时反馈

14.以下哪些是保安员应遵守的职业操守？()

A.诚实守信

B.尊重他人

C.勤勉尽责

D.保守秘密

E.自我提升

三、填空题(共5题)

15.保安员在进行安全检查时，应重点检查的部位包括：

16.在处理顾客投诉时，保安员应首先做到的是：

17.保安员在夜间巡逻时，应携带的必备装备包括：

18.保安员在遇到紧急情况需要报警时，应首先拨打：

19.保安员在执行任务时，应严格遵守的法律法规包括：

四、判断题(共5题)

20.保安员在执行任务时，可以随意使用警用器械。()

A.正确B.错误

21.保安员在进行安全检查时，不需要对消防设施进行检查。()

A.正确B.错误

22.保安员在遇到紧急情况时，可以不立即报告，等待上级指示。()

A.正确B.错误

23.保安员在处理顾客投诉时，可以不保持冷静，直接进行反驳。()

A.正确B.错误

24.保安员在夜间巡逻时，可以随意改变巡逻路线，以免被发现。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请简要说明保安员在维护社会治安中的职责。

26.在遇到火灾等紧急情况时，保安员应采取哪些措施？

27.保安员在处理顾客投诉时应如何进行沟通？

28.保安员在巡逻过程中，如何发现和预防安全隐患？

29.保安员在工作中遇到法律问题，应该如何处理？

2025年陕西省宝鸡市保安员证考试题库及答案国编版

一、单选题(共10题)

1.【答案】B

【解析】保安员发现可疑人员时，应立即报警，配合警方处理，确保安全。

2.【答案】B

【解析】保安员在处理顾客投诉时，应以客户为中心，耐心倾听，公正处理。

3.【答案】A

【解析】夜间巡逻时，保安员应使用手电筒照明，以便观察周围环境。

4.【答案】C

【解析】保安员应遵守职业道德，滥用职权是不允许的。

5.【答案】B

【解析】保安员发现火灾隐患，应立即报告，确保安全。

6.【答案】B

【解析】保安员在制止违法行为时，应保持冷静，合理制止，避免冲突升级。

7.【答案】B

【解析】保安员在遇到紧急情况时