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旅游市场营销TourismMarketing案例库
开发旅游产品项目六需求导向
银川机场上线“胶囊”酒店大多数人对于胶囊旅馆的印象停留在空间狭窄、隔音差、空气不流通。实际上,现在的胶囊旅馆通过借鉴传统酒店的完备设施以及优质服务,已逐渐在机场、车站等地演变为具有现代感且快捷舒适的场所。2019年10月20日,记者在河东国际机场,也看到了一排外形酷似太空舱的“胶囊”酒店,这些酒店已成为中转换乘及夜班机旅客的“新宠”。走近“胶囊”酒店,白色太空舱外形加上科技感十足的蓝色灯光便已吸引记者的目光。“顾客入住后,胶囊外围的灯光会自动变成蓝色,今天是周末,基本已经‘满舱’了。”据酒店负责人赵经理介绍,这些“胶囊”麻雀虽小,五脏俱全。酒店分上下层,内设1.2米“榻榻米”状单人床,里面电视、照明灯、电源插座等设备齐全,还具备3个通风口和换气系统。“胶囊”酒店24小时营业,各大网站均可预订,白天入住4小时仅需60元人民币,价格非常亲民,深受旅客欢迎。“自2018年3月上线以来,每天的入住率都超过了70%,春运、暑假高峰期甚至需要提前预定。”赵经理说。值得一提的是,入住“胶囊”酒店的大多为中转换乘或乘坐晚班机的旅客,一般需要在机场停留2小时以上。因此,他们对于在此休息是否安静也十分在意。记者了解到,银川机场的这批“胶囊”酒店具备特殊噪音隔断系统,可把客房内噪音控制在40分贝以下。“我们也提供免费的叫醒服务,让旅客休息得更加安心和舒心。”赵经理说。
银川机场上线“胶囊”酒店“我的飞机晚点了,刚刚体验了一把‘胶囊’酒店,感受不错。”旅客王女士告诉记者,比起传统酒店,“胶囊”酒店的价格实惠,“就在候机大厅内,方便候机。里面的环境也很卫生整洁,空间封闭自由,下次还会选择入住。”在这排“胶囊”酒店的附近,机场同时也设置了一批候机座位,记者看到,有旅客选择躺在椅子上休息。问及是否愿意尝试体验胶囊休息舱,有旅客表示,还不知道这个胶囊形状的物体是酒店,以后有机会想体验一把。据了解,为进一步做好中转保障,银川机场也推出了许多中转服务产品,提升旅客“幸福感”。凡经银川机场中转的旅客,均可领取“200元中转礼遇券”,所有中转旅客凭券可在航站楼内用餐点免费用餐,或进行购物抵扣。若旅客中转时间较长,也可以在“胶囊”酒店兑换4小时免费休息时长。(资料来源:中国新闻网)
银川机场上线“胶囊”酒店思考:1、“胶囊”酒店这种旅游新产品的开发中体现了什么思想?2、你认为“胶囊”酒店当下的市场实践状况如何?3、试预测“胶囊”酒店这种旅游产品的生命周期曲线走势。
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