节假日旅游应急预案(3篇).docxVIP

第1篇

一、预案背景

随着我国经济的快速发展和人民生活水平的不断提高，节假日旅游已成为人们休闲娱乐的重要方式。然而，节假日旅游高峰期往往伴随着人流密集、交通拥堵、安全事故频发等问题。为保障广大游客的生命财产安全，提高旅游服务质量，特制定本应急预案。

二、预案目标

1.保障游客生命财产安全，降低旅游安全事故发生率。

2.提高旅游服务质量，提升游客满意度。

3.优化旅游环境，维护旅游市场秩序。

三、组织机构及职责

1.成立节假日旅游应急指挥部，负责统一指挥、协调和调度。

2.应急指挥部下设办公室，负责日常管理工作。

3.应急指挥部成员单位职责：

（1）公安部门：负责维护旅游秩序，打击违法犯罪活动，确保游客安全。

（2）交通部门：负责交通疏导，确保旅游交通畅通。

（3）卫生部门：负责旅游医疗救援，保障游客健康。

（4）旅游部门：负责旅游市场监督，提高旅游服务质量。

（5）气象部门：负责提供旅游气象信息，确保游客出行安全。

四、应急响应

1.预警响应：根据气象、交通、旅游等部门提供的信息，对可能发生的旅游突发事件进行预警，发布旅游安全提示。

2.紧急响应：当旅游突发事件发生时，立即启动应急预案，采取以下措施：

（1）启动应急指挥体系，成立现场指挥部。

（2）迅速组织救援力量，开展救援工作。

（3）及时疏散游客，确保游客生命财产安全。

（4）加强交通疏导，确保旅游交通畅通。

（5）做好医疗救援工作，保障游客健康。

3.恢复响应：突发事件得到有效控制后，恢复正常旅游秩序，对受损设施进行修复。

五、应急保障

1.人力资源保障：加强应急队伍建设，提高应急处置能力。

2.物资保障：储备应急物资，确保应急物资供应。

3.资金保障：设立旅游突发事件应急基金，确保应急资金需求。

4.技术保障：运用现代信息技术，提高应急处置效率。

六、应急宣传与培训

1.加强应急宣传，提高游客安全意识。

2.定期开展应急培训，提高应急队伍素质。

七、预案管理与修订

1.本预案由节假日旅游应急指挥部负责解释。

2.本预案自发布之日起实施，如遇重大变化，及时修订。

通过以上应急预案的实施，我们相信能够有效应对节假日旅游突发事件，保障游客生命财产安全，提高旅游服务质量，为游客提供安全、舒适的旅游环境。

第2篇

一、预案背景

随着我国经济的快速发展和人民生活水平的不断提高，节假日旅游已经成为人们休闲娱乐的重要方式。然而，节假日旅游高峰期也容易引发各类安全事故和突发事件，为确保游客的生命财产安全，提高旅游服务质量，特制定本应急预案。

二、预案目标

1.及时、有效地应对节假日旅游期间可能发生的各类安全事故和突发事件，最大限度地减少游客伤亡和财产损失。

2.保障旅游活动的正常进行，维护旅游市场的稳定。

3.提高旅游管理部门的应急处置能力，为游客提供安全、舒适的旅游环境。

三、预案范围

本预案适用于我国境内节假日旅游活动，包括但不限于：春节、国庆节、中秋节、劳动节等重大节假日。

四、应急预案组织架构

1.成立节假日旅游应急预案领导小组，负责统筹协调、指挥调度和应急处置工作。

2.设立应急指挥部，负责具体实施应急措施，协调相关部门和单位。

3.成立应急工作小组，负责信息收集、分析研判、应急处置和后期评估等工作。

五、应急预案措施

1.预警预防

（1）加强对旅游市场的监测，及时掌握旅游需求、旅游线路和旅游人数等信息。

（2）加强与气象、交通、卫生等部门的沟通协作，及时发布预警信息。

（3）加强对旅游企业的监督检查，督促企业落实安全责任，提高安全管理水平。

2.应急响应

（1）启动应急预案，迅速成立应急指挥部和工作小组。

（2）根据突发事件性质和影响范围，启动相应级别的应急响应。

（3）组织救援队伍、医疗救护、物资保障等力量，迅速赶赴现场。

（4）对游客进行疏散、安置，确保游客生命安全。

3.信息发布

（1）及时、准确地向游客发布突发事件信息，引导游客理性应对。

（2）通过媒体、网络等渠道，及时发布应急措施和旅游安全提示。

（3）加强与相关部门的沟通协调，确保信息畅通。

4.后期评估

（1）对突发事件进行评估，总结经验教训，完善应急预案。

（2）对受影响游客进行慰问和赔偿，做好善后工作。

（3）对相关责任单位和责任人进行追责，严肃处理。

六、应急保障

1.人员保障：加强应急队伍建设，提高应急处置能力。

2.资金保障：设立应急基金，确保应急处置工作顺利进行。

3.物资保障：储备应急物资，确保应急处置工作所需。

4.技术保障：加强信息化建设，提高应急处置工作效率。

七、附则

1.本预案自发布之日起实施。

2.本预案由节假日旅游应急预案领导小组负责解释。

3.各级旅游管