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宠物寄养托管合同2025年服务积分规则协议

鉴于甲方（宠物寄养托管服务提供方）将为其宠物提供寄养托管服务，乙方（宠物主人）将委托甲方对其实施寄养托管，并根据甲乙双方另行签订的《宠物寄养托管合同》（以下简称“主合同”）约定履行相关义务，为明确甲乙双方在服务积分方面的权利与义务，经友好协商，达成如下协议（以下简称“本协议”）：

第一条定义

1.1本协议所称“服务积分”是指甲方为奖励乙方使用其提供的宠物寄养托管服务及其他相关服务而设立的，可在甲方指定范围内兑换优惠或服务的虚拟积分。

1.2本协议所称“积分规则”是指甲方制定并公示的关于服务积分获取、使用、有效期及管理的具体规则，本协议是对积分规则的进一步明确或特定时期的补充约定。

1.3乙方在主合同项下的权利义务及主合同约定的服务内容、价格、期限等，除本协议另有约定外，仍适用主合同的规定。

第二条积分获取规则

2.1乙方支付主合同约定的寄养费用后，根据实际寄养天数或寄养费用金额，按照甲方届时有效的积分规则所规定的比例或标准，获得相应数量的服务积分。具体获取比例或标准以甲方公示为准。

2.2乙方在甲方处消费购买除寄养服务外的其他商品或服务（如宠物食品、玩具、美容、训练等，具体范围以甲方公示为准），可根据甲方届时有效的积分规则，按照消费金额的一定比例获得服务积分。

2.3乙方参与甲方组织的线上或线下活动，根据活动规则完成指定任务后，可获得甲方设定的专项服务积分。

2.4乙方推荐新客户成功预订甲方服务（新客户完成首次寄养或消费），经甲方核实确认后，乙方可获得甲方设定的推荐奖励积分。

2.5甲方保留根据运营情况及市场策略，调整积分获取比例、方式或增加其他获取途径的权利，调整后的规则将通过甲方官方网站、应用程序或其他有效途径公示。乙方在调整前获得的积分不受影响。

第三条积分使用规则

3.1乙方持有的服务积分可用于兑换甲方提供的以下一种或多种服务或商品：

(1)抵扣主合同项下的寄养费用，具体抵扣比例和最高抵扣限额以甲方公示为准；

(2)兑换甲方提供的宠物美容、宠物摄影、宠物训练、宠物医疗代金券或服务券等；

(3)兑换甲方指定的宠物食品、玩具、用品等商品；

(4)兑换甲方提供的其他增值服务，如宠物寄养延长体验、会员专属活动参与权等。

3.2乙方使用服务积分进行兑换的，应至少提前[具体天数，如：一天]通过甲方指定的兑换渠道（如官方网站、应用程序、前台等）提交兑换申请，并提供所需积分。甲方在收到兑换申请及足够积分后，为乙方完成兑换，并相应扣除乙方账户中的积分。

3.3乙方兑换积分时，应遵守甲方设定的兑换条件，包括但不限于所需积分数量、兑换时间、兑换次数限制、特定商品或服务的兑换限制等。甲方保留根据运营情况调整积分兑换规则的权利，调整后的规则将通过甲方官方网站、应用程序或其他有效途径公示。

3.4乙方使用积分兑换获得的服务或商品，其相关责任与义务仍适用主合同及相应服务或商品的约定。

第四条积分有效期

4.1乙方获得的服务积分自甲方系统记录生成之日起计算有效期。积分有效期为[具体年限，如：三年]。

4.2积分有效期内，乙方可随时使用积分进行兑换。积分有效期届满前，乙方未使用或未兑换的积分将被甲方系统自动清零，清零前甲方应提前[具体天数，如：三十日]通过短信或邮件等方式通知乙方。

4.3甲方保留设置积分滚动有效期（例如，每年年底将一年未使用积分清零）的权利，具体规则以甲方届时公示为准，并提前[具体天数，如：三十日]通知乙方。

第五条积分管理与豁免

5.1甲方负责建立和维护服务积分管理系统，记录乙方的积分获取、使用、余额及有效期等信息。甲方对积分系统的正常运行和数据的准确性负责。

5.2甲方保留对积分系统进行升级、维护、暂停或终止的权利，但应尽可能提前通知乙方。

5.3因乙方提供虚假信息、恶意刷分、违反主合同或本协议约定、利用积分从事任何违法违规活动等行为获得的积分，甲方有权单方面取消或追回，且对乙方因此造成的损失不承担赔偿责任。

5.4甲方因系统故障、技术原因、不可抗力等非乙方过错因素导致乙方积分记录错误、丢失或无法使用，应采取合理措施予以纠正，并可根据实际情况对乙方进行补偿，但补偿方式及标准由甲方决定。

第六条协议的变更与终止

6.1甲方有权根据自身经营策略、市场变化及法律法规要求，单方面修改本协议项下的积分规则，包括但不限于积分获取方式、使用范围、有效期、兑换条件等。甲方应在修改后的[具体天数，如：十五日]内，通过甲方官方网站、应用程序、服务条款更新或其他合理途径发布新的积分规则，并视为本协议的组成部分。乙方在收到通知后继续使用积分服务，视为接受修改后的规则。

6.2本协议随主合同的终止而终止。主合同因任何原因