西宁舆情防控应急预案(3篇).docxVIP

第1篇

一、编制目的

为有效应对西宁市各类舆情事件，确保社会稳定和人民群众的生命财产安全，提高政府应对舆情的能力，特制定本预案。

二、适用范围

本预案适用于西宁市范围内发生的各类舆情事件，包括但不限于网络舆情、媒体舆情、公众舆情等。

三、组织机构及职责

1.西宁市舆情防控领导小组

负责统筹协调全市舆情防控工作，制定舆情防控政策，指导各部门、各单位开展舆情应对工作。

2.西宁市舆情防控办公室

负责舆情监测、分析、研判、处置和报送工作，协调各部门、各单位开展舆情应对工作。

3.各部门、各单位

根据职责分工，负责本部门、本单位的舆情监测、应对和处置工作。

四、舆情监测与分析

1.监测渠道：通过互联网、媒体、社交平台等渠道，对舆情进行实时监测。

2.分析研判：对监测到的舆情进行分类、分析、研判，评估舆情影响和风险。

3.信息报送：及时向舆情防控领导小组和办公室报送舆情信息。

五、舆情应对措施

1.及时回应：对舆情事件进行快速响应，及时发布权威信息，澄清事实，引导舆论。

2.依法处置：对涉及违法行为的舆情事件，依法依规进行处理。

3.沟通协调：与媒体、网民、公众等进行有效沟通，了解诉求，化解矛盾。

4.媒体引导：加强对主流媒体的引导，发挥舆论引导作用，传播正能量。

5.专家咨询：邀请相关领域专家对舆情事件进行分析，为决策提供依据。

六、舆情处置流程

1.接报：舆情防控办公室接到舆情报告后，立即进行核实。

2.研判：对舆情事件进行分类、分析、研判，评估影响和风险。

3.应对：根据舆情事件性质和影响，制定应对措施，组织实施。

4.监督：对舆情处置工作进行监督，确保处置措施落实到位。

5.总结：对舆情处置工作进行总结，为今后工作提供借鉴。

七、应急响应

1.一级响应：当舆情事件可能引发重大社会影响时，启动一级响应。

2.二级响应：当舆情事件可能引发较大社会影响时，启动二级响应。

3.三级响应：当舆情事件可能引发一般社会影响时，启动三级响应。

八、保障措施

1.人员保障：加强舆情防控队伍建设，提高工作人员业务能力。

2.资金保障：保障舆情防控工作所需经费，确保工作顺利开展。

3.技术保障：加强舆情监测、分析、处置等技术的研发和应用。

4.宣传保障：加强舆情防控宣传教育，提高公众参与度。

九、附则

1.本预案由西宁市舆情防控领导小组负责解释。

2.本预案自发布之日起实施。

3.各部门、各单位应根据本预案，结合实际制定具体实施方案。

4.本预案如与国家法律法规、政策规定相抵触，以国家法律法规、政策规定为准。

第2篇

一、总则

为有效应对西宁市各类舆情事件，确保社会稳定和公众利益，提高政府应对舆情的能力，特制定本预案。

二、适用范围

本预案适用于西宁市发生的各类舆情事件，包括但不限于自然灾害、事故灾难、公共卫生事件、社会安全事件等。

三、组织机构及职责

1.西宁市舆情防控工作领导小组（以下简称“领导小组”）：负责组织、协调、指导全市舆情防控工作。

2.西宁市舆情防控工作办公室（以下简称“办公室”）：设在市政府新闻办公室，负责舆情监测、研判、处置等工作。

3.各相关部门：按照职责分工，负责舆情事件的信息收集、分析、处置和反馈。

四、舆情监测与研判

1.舆情监测：通过互联网、新闻媒体、社交平台等渠道，对西宁市各类舆情进行实时监测。

2.舆情研判：对监测到的舆情进行分类、分析，评估事件影响，提出应对措施。

五、舆情处置

1.初步处置：对初步监测到的舆情，相关部门应立即核实情况，及时回应公众关切。

2.综合处置：对重大舆情事件，领导小组应召开会议，研究制定处置方案。

3.媒体引导：通过官方媒体发布权威信息，引导舆论走向，回应公众关切。

4.信息公开：按照信息公开规定，及时、准确、全面地发布舆情事件相关信息。

六、舆情应对措施

1.加强组织领导，明确责任分工，确保舆情处置工作高效有序。

2.建立健全舆情应对机制，提高应对舆情的能力。

3.加强舆情监测，及时发现和处置各类舆情事件。

4.加强与媒体沟通，引导舆论走向，回应公众关切。

5.加强宣传引导，提高公众对舆情事件的认知和应对能力。

七、应急响应

1.一级响应：针对重大舆情事件，启动一级响应，领导小组全面负责舆情处置工作。

2.二级响应：针对较大舆情事件，启动二级响应，办公室负责协调各部门开展舆情处置工作。

3.三级响应：针对一般舆情事件，启动三级响应，相关部门按照职责分工开展舆情处置工作。

八、总结与评估

1.舆情事件处置结束后，领导小组组织相关部门对事件进行总结评估。

2.总结评估内容包括：舆情处置效果、存在问题及改进措施等。

3.根据总结评估结果，完善舆情防控应急预案，提高应对舆情的能力。

九、附则

1.本预