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2025年辽宁省葫芦岛市保安员证考试题库及答案通用完整版

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.保安员在执行巡逻任务时，遇到可疑人员，以下哪种做法是正确的？()

A.立即追赶

B.被动观察

C.请求支援

D.随意询问

2.保安员在遇到客户投诉时，以下哪种态度是正确的？()

A.沉默不语

B.激动反驳

C.耐心倾听

D.脱离现场

3.保安员在夜间巡逻时，以下哪种做法是错误的？()

A.穿着反光制服

B.使用手电筒照明

C.声音过大影响他人休息

D.保持警觉

4.保安员在遇到紧急情况时，以下哪种做法是正确的？()

A.立即报警

B.独自处理

C.拖延时间等待同事

D.慌张失措

5.保安员在执行任务时，以下哪种行为是违反职业道德的？()

A.严谨认真

B.私下收受礼品

C.公正无私

D.勇于担当

6.保安员在处理突发事件时，以下哪种做法是正确的？()

A.指挥混乱

B.保持冷静，有序指挥

C.随意行动

D.拒绝配合

7.保安员在执行安全检查时，以下哪种做法是正确的？()

A.粗心大意

B.严格执行规定

C.随意放行

D.滥用职权

8.保安员在服务客户时，以下哪种态度是正确的？()

A.冷漠无情

B.热情周到

C.漠不关心

D.嫉妒客户

9.保安员在遇到火灾时，以下哪种做法是正确的？()

A.慌乱逃离现场

B.立即报警并引导人员疏散

C.随意行动

D.等待他人救援

二、多选题(共5题)

10.保安员在处理客户投诉时，应具备哪些基本素质？()

A.耐心倾听

B.公正无私

C.严谨细致

D.热情周到

E.遵守纪律

11.以下哪些属于保安员在巡逻时应当注意的事项？()

A.注意观察周围环境

B.保持通讯畅通

C.遵守巡逻路线和时间

D.穿着整齐，携带必需装备

E.随意改变巡逻方式和路线

12.在处理突发事件时，保安员应采取哪些措施确保现场秩序？()

A.立即报警

B.引导人员疏散

C.控制现场，防止事态扩大

D.保护现场证据

E.随意离开现场

13.保安员在执行任务时，应遵守哪些法律法规？()

A.《中华人民共和国治安管理处罚法》

B.《中华人民共和国消防法》

C.《中华人民共和国刑法》

D.《中华人民共和国道路交通安全法》

E.《中华人民共和国合同法》

14.以下哪些属于保安员在遇到紧急情况时应采取的措施？()

A.保持冷静，判断情况

B.立即报警

C.寻求支援

D.采取措施保护自身和他人安全

E.随意行动，不加思考

三、填空题(共5题)

15.保安员在接到报警后，应立即赶赴现场，并在现场处置过程中，首先应当做的是：

16.根据《中华人民共和国治安管理处罚法》，对违反治安管理的行为，按照情节轻重，分为：

17.保安员在夜间巡逻时，必须穿着反光服装，携带：

18.保安员在处理客户投诉时，应当遵循：

19.保安员在遇到火灾等紧急情况时，首先应当做的是：

四、判断题(共5题)

20.保安员在执行任务时，可以随意使用武力制止违法行为。()

A.正确B.错误

21.保安员在巡逻过程中，可以不穿制服。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理客户投诉时，可以不尊重客户。()

A.正确B.错误

23.保安员在遇到紧急情况时，应立即报警。()

A.正确B.错误

24.保安员在执行任务时，可以不遵守工作纪律。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请简述保安员在接到报警后的处理流程。

26.在处理客户投诉时，保安员应如何与客户沟通？

27.保安员在巡逻过程中，如何确保自身安全？

28.请说明保安员在执行任务时，如何做到公正无私？

29.保安员在遇到紧急情况时，如何进行现场处置？

2025年辽宁省葫芦岛市保安员证考试题库及答案通用完整版

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】保安员在遇到可疑人员时应保持警惕，但不宜单独行动，请求支援是正确的做法。

2.【答案】C

【解析】保安员在处理客户投诉时应保持冷静，耐心倾听，以解决问题。

3.【答案】C

【解析】保安员在夜间巡逻时声音过大可能会影响他人休息，是不正确的做法。

4.【答案】A

【解析】保安员在遇到紧急情况时