2025年福建省厦门市保安员证考试题库及答案统编版.docxVIP

2025年福建省厦门市保安员证考试题库及答案统编版

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在巡逻时，发现有人正在行窃，以下哪种做法是正确的？()

A.立即追赶行窃者

B.拨打110报警

C.立即制止行窃者

D.立即离开现场

2.保安员在执行巡逻任务时，应佩戴以下哪种标志？()

A.巡逻证

B.工作证

C.保安员证

D.警徽

3.保安员在遇到紧急情况时，以下哪种行为是不正确的？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.随意拨打无关电话

C.立即启动应急预案

D.寻求同事帮助

4.保安员在处理客户投诉时，以下哪种态度是不正确的？()

A.耐心倾听，认真记录

B.拒绝沟通，不予理睬

C.积极解决问题，寻求最佳方案

D.保持礼貌，尊重客户

5.保安员在夜间巡逻时，以下哪种做法是正确的？()

A.独自一人巡逻

B.穿着便装，不佩戴任何标志

C.与同事结伴巡逻，互相照应

D.忽视安全隐患，只关注巡逻路线

6.保安员在遇到火灾时，以下哪种做法是正确的？()

A.立即使用灭火器灭火

B.立即拨打119报警

C.立即逃离现场，避免危险

D.观望等待他人救援

7.保安员在处理突发事件时，以下哪种做法是正确的？()

A.立即采取行动，不顾自身安全

B.保持冷静，迅速判断情况，采取适当措施

C.拒绝参与，等待上级指示

D.离开现场，避免责任

8.保安员在执行任务时，以下哪种行为是不正确的？()

A.严格遵守规章制度

B.私自接受客户礼物

C.保持警觉，提高警惕

D.主动学习，提高业务水平

9.保安员在遇到恐怖袭击时，以下哪种做法是正确的？()

A.立即与恐怖分子对抗

B.保持冷静，迅速寻找安全区域

C.随意拨打无关电话

D.离开现场，避免责任

10.保安员在处理交通事故时，以下哪种做法是正确的？()

A.立即离开现场，避免责任

B.立即拨打110报警，并协助处理事故

C.随意指挥交通，以免影响其他车辆

D.观望等待他人救援

二、多选题(共5题)

11.以下哪些是保安员在巡逻时应注意的事项？()

A.注意观察周围环境

B.遵守巡逻路线和时间

C.保持通讯设备畅通

D.随意与陌生人交谈

12.以下哪些是保安员在处理突发事件时应采取的措施？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.立即启动应急预案

C.及时报告上级

D.个人擅自行动

13.以下哪些是保安员在值班时应遵守的规定？()

A.严格遵守交接班制度

B.保持值班室整洁有序

C.随时准备处理突发事件

D.离开值班室外出购物

14.以下哪些是保安员在服务客户时应遵循的原则？()

A.尊重客户，礼貌待人

B.认真倾听客户需求

C.积极解决问题

D.利用职权谋取私利

15.以下哪些是保安员在遇到紧急情况时应采取的行动？()

A.立即拨打报警电话

B.尽快疏散人员到安全区域

C.保护现场，避免事态扩大

D.随意离开现场

三、填空题(共5题)

16.保安员在执行任务时，应当严格遵守国家法律法规，维护社会治安秩序，保障人民群众的生命财产安全。

17.保安员在处理突发事件时，应当迅速判断情况，采取有效措施，并及时向公安机关报告。

18.保安员在巡逻时，应当穿着统一的制服，佩戴明显的标识，以表明其身份。

19.保安员在服务客户时，应当遵循的原则包括尊重客户、礼貌待人、认真倾听、积极解决问题。

20.保安员在值班时，应当认真履行职责，不得擅离岗位，确保24小时值班制度的有效执行。

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以随意使用武力手段。()

A.正确B.错误

22.保安员在遇到紧急情况时，应当首先保护自己，然后再救助他人。()

A.正确B.错误

23.保安员在巡逻时，可以随意进入私人住宅。()

A.正确B.错误

24.保安员在处理客户投诉时，应当耐心倾听，认真记录，不得与客户发生争执。()

A.正确B.错误

25.保安员在值班期间，可以离开岗位进行私人事务。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述保安员在预防和制止犯罪活动中的职责。

27.在遇到火灾时，保安员应如何应对？

28.保安员在处理客户