2025年河南省信阳市保安员证考试题库及答案汇总.docxVIP

2025年河南省信阳市保安员证考试题库及答案汇总

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.保安员在制止违法行为时，应当采取哪些措施？()

A.强制手段

B.拘禁手段

C.警告制止

D.暴力手段

2.保安员的职业道德规范包括哪些内容？()

A.爱岗敬业，忠于职守

B.公正廉洁，不徇私情

C.团结互助，共同进步

D.以上都是

3.下列哪种情况不属于保安员应当报告的情况？()

A.发现可疑人员

B.发现火灾隐患

C.工作时间擅自离岗

D.发现治安案件

4.保安员在进行安全检查时，发现以下哪种情况应立即上报？()

A.顾客携带小型刀具

B.顾客穿着奇装异服

C.顾客神情慌张

D.顾客询问无关事宜

5.保安员在处理顾客投诉时，应遵循哪些原则？()

A.保持冷静，耐心倾听

B.公正处理，不偏袒任何一方

C.及时处理，避免事态扩大

D.以上都是

6.保安员在巡逻时，应注意哪些事项？()

A.保持高度警惕，注意观察周围环境

B.遵守巡逻路线，按时到达指定位置

C.遇有紧急情况，及时采取措施并上报

D.以上都是

7.保安员在处理突发事件时，应遵循哪些原则？()

A.保持冷静，迅速判断

B.确保自身安全，同时确保他人安全

C.及时上报，寻求支援

D.以上都是

8.保安员在夜间值班时，应注意哪些安全事项？()

A.关闭门窗，确保门窗完好

B.定期巡视，注意有无异常情况

C.保持通讯设备畅通，确保能够及时联系上级

D.以上都是

9.保安员在遇到恐怖袭击时，应采取哪些应对措施？()

A.保持冷静，迅速报警

B.尽量远离爆炸物，寻找掩体

C.避免恐慌，引导他人安全撤离

D.以上都是

10.保安员在处理人员拥挤时，应注意哪些事项？()

A.保持冷静，指挥疏散

B.确保通道畅通，避免踩踏事故发生

C.及时上报，请求支援

D.以上都是

二、多选题(共5题)

11.保安员在处理突发事件时，以下哪些措施是正确的？()

A.确保自身安全

B.及时报警

C.指挥现场人员疏散

D.阻止无关人员进入现场

E.保持冷静，稳定情绪

12.以下哪些属于保安员职业道德的基本要求？()

A.爱岗敬业

B.诚实守信

C.公正廉洁

D.团结互助

E.遵纪守法

13.在安全检查中，保安员应重点检查哪些内容？()

A.人员身份

B.车辆证件

C.货物安全

D.设施设备安全

E.环境卫生

14.以下哪些是保安员在巡逻时应注意的事项？()

A.穿着整齐，仪容端正

B.严格遵守巡逻路线和时间

C.保持通讯设备畅通

D.注意观察周围环境，发现可疑情况及时上报

E.遇到紧急情况，迅速采取有效措施

15.以下哪些情况可能构成保安员在工作中违反规定的行为？()

A.工作时间擅自离岗

B.接受客户贿赂

C.对待客户态度恶劣

D.私自透露客户信息

E.未经批准使用公司设备

三、填空题(共5题)

16.保安员在执行任务时，应当佩戴明显的标志，标志上应包括单位名称、保安员编号、有效期限等信息。

17.保安员在制止违法行为时，应当尽量避免使用暴力，应当首先采取的措施是口头警告和劝阻。

18.保安员在处理顾客投诉时，应当保持冷静、耐心倾听，并按照规定的程序进行处理。

19.保安员在巡逻时，应当遵守规定的路线和时间，不得擅自改变。

20.保安员在遇到火灾等紧急情况时，应当立即采取应急措施，并迅速报警。

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以随意更改巡逻路线和时间。()

A.正确B.错误

22.保安员在遇到顾客投诉时，可以不予理睬，因为不是自己的职责。()

A.正确B.错误

23.保安员在制止违法行为时，可以使用任何手段，包括暴力。()

A.正确B.错误

24.保安员在夜间值班时，可以不检查门窗是否关闭。()

A.正确B.错误

25.保安员在遇到紧急情况时，可以不立即上报，等待同事到来后再处理。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简要说明保安员在处理顾客投诉时应遵循的原则。

27.保安员在进行安全检查时，发现可疑物品，应如何处理？

28.请解释保安员职业道德中的“爱岗敬业”具体含义。

29.在紧急情况下，保安员如何确保自