2025年河北省秦皇岛市全套保安员考试练习题库(考核大全).docxVIP

2025年河北省秦皇岛市全套保安员考试练习题库(考核大全)

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.保安员在巡逻时，发现有人正在盗窃，以下哪种做法是正确的？()

A.立即追赶盗窃者

B.拨打110报警

C.隐藏起来观察

D.立即离开现场

2.保安员在接待访客时，以下哪项是必须执行的？()

A.询问访客的姓名和目的

B.允许访客自由进入

C.忽略访客身份验证

D.不做任何记录

3.在紧急情况下，保安员应当首先采取什么行动？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.立即报警，等待警察到来

C.逃避现场，避免危险

D.无视情况，继续正常工作

4.保安员在处理突发事件时，以下哪种做法是错误的？()

A.保持冷静，迅速采取行动

B.随意指挥，不听从上级指令

C.及时报告上级，请求指示

D.与其他保安员协同配合

5.保安员在夜间巡逻时，遇到突发停电，以下哪种做法是正确的？()

A.立即返回，等待恢复电力

B.使用备用照明设备继续巡逻

C.放弃巡逻，等待天亮

D.拨打电力公司求助

6.保安员在维护秩序时，遇到顾客争吵，以下哪种做法是正确的？()

A.忽略争吵，继续工作

B.立即介入，进行调解

C.随意评价争吵双方

D.拨打110报警

7.保安员在检查消防设施时，以下哪种情况是危险的？()

A.消防器材齐全且完好

B.消防通道畅通无阻

C.消防器材被遮挡或损坏

D.消防通道被临时占用

8.保安员在处理客户投诉时，以下哪种态度是正确的？()

A.冷漠对待，不予理睬

B.认真倾听，耐心解释

C.粗暴对待，以示威慑

D.拒绝沟通，要求对方离开

9.保安员在遇到可疑物品时，以下哪种做法是正确的？()

A.私自移动或打开检查

B.立即报告上级，并设置隔离区域

C.忽略物品的存在

D.随意处理，以免引起注意

二、多选题(共5题)

10.保安员在处理客户投诉时，应当做到以下几点：()

A.保持冷静，耐心倾听

B.认真记录投诉内容

C.及时反馈处理结果

D.忽视投诉内容，不予理睬

E.主动道歉，承担责任

11.以下哪些属于保安员在巡逻时应当注意的事项？()

A.观察周围环境，注意可疑人员

B.严格遵守巡逻路线和时间

C.保持通讯设备畅通，随时报告情况

D.随意改变巡逻方式，不按计划执行

E.在巡逻中与同事闲聊，不履行职责

12.以下哪些是保安员在紧急情况下应当采取的措施？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.及时拨打报警电话，请求支援

C.采取必要的措施，保护现场

D.逃避现场，避免危险

E.立即离开工作岗位

13.以下哪些属于保安员在处理突发事件时应遵循的原则？()

A.确保人员安全为首要任务

B.及时报告上级，请求指示

C.与其他保安员协同配合，共同应对

D.随意指挥，不听从上级指令

E.忽视事件性质，不采取行动

14.以下哪些是保安员在维护秩序时应遵守的规定？()

A.严格执行规章制度

B.公正公平地处理问题

C.保持礼貌，文明用语

D.忽视规章制度，自行其是

E.对待不同对象采取不同的处理方式

三、填空题(共5题)

15.保安员在进行安全检查时，应重点检查消防设施是否完好，确保消防通道畅通无阻，以及是否有

16.保安员在处理客户投诉时，应当首先

17.保安员在夜间巡逻时，应使用

18.保安员在遇到紧急情况时，应立即

19.保安员在执行任务时，应穿着

四、判断题(共5题)

20.保安员在执行任务时，可以随意改变巡逻路线，以避免被发现。()

A.正确B.错误

21.保安员在处理客户投诉时，可以忽略客户的身份，直接处理问题。()

A.正确B.错误

22.保安员在遇到紧急情况时，应当立即采取行动，即使没有专业救援人员的到来。()

A.正确B.错误

23.保安员在夜间巡逻时，可以关闭通讯设备，以免影响他人休息。()

A.正确B.错误

24.保安员在执行任务时，可以不佩戴制服，以避免引起不必要的注意。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请简述保安员在处理突发事件时应遵循的原则。

26.保安员在进行安全巡查时，如何确保检查的全面性和有效性？

27.保安员在接待访客时，应当如何处理访客携带的包裹？

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