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放本科”期末考试-社会工作行政(本)试题及答案2025年1月

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.社会工作的专业方法中，以下哪一项不是社会工作者的直接服务方法？()

A.个案管理

B.集体工作

C.社区发展

D.组织发展

2.在社会工作行政中，以下哪项不属于社会工作行政的功能？()

A.规划

B.组织

C.领导

D.市场营销

3.社会服务机构的人力资源管理中，以下哪项不是招聘与配置的内容？()

A.编制招聘计划

B.发布招聘信息

C.进行面试

D.签订劳动合同

4.社会服务机构的社会工作专业督导的目的不包括以下哪项？()

A.提高服务质量

B.促进个人成长

C.增加机构收入

D.提高工作效率

5.社会服务机构的社会工作专业培训中，以下哪项不是培训内容？()

A.社会工作理论

B.案例分析

C.心理咨询技巧

D.会计知识

6.社会服务机构的社会工作服务对象中，以下哪项不是社会工作服务的对象？()

A.老年人

B.儿童

C.精神疾病患者

D.企业员工

7.社会服务机构的社会工作专业评估中，以下哪项不是评估内容？()

A.服务效果

B.服务效率

C.服务对象满意度

D.服务成本

8.社会服务机构的社会工作专业伦理中，以下哪项不是伦理原则？()

A.尊重服务对象

B.保护隐私

C.诚实守信

D.个人利益优先

9.社会服务机构的社会工作专业研究中，以下哪项不是研究方法？()

A.文献研究

B.调查研究

C.案例研究

D.会计审计

二、多选题(共5题)

10.社会服务机构的人力资源管理包括哪些方面？()

A.招聘与配置

B.绩效评估

C.培训与发展

D.薪酬福利管理

E.职业生涯规划

11.社会服务机构的社会工作专业督导的作用有哪些？()

A.提高服务质量

B.促进专业成长

C.维护服务对象权益

D.提高工作效率

E.促进机构发展

12.社会服务机构的社会工作专业培训内容通常包括哪些？()

A.社会工作理论

B.案例分析

C.伦理道德

D.技能训练

E.政策法规

13.社会服务机构的社会工作服务对象可能面临哪些问题？()

A.经济困难

B.社会关系问题

C.心理健康问题

D.家庭问题

E.法律问题

14.社会服务机构的社会工作专业评估的指标体系可能包括哪些方面？()

A.服务效果

B.服务效率

C.服务对象满意度

D.服务成本

E.服务创新

三、填空题(共5题)

15.社会工作的专业价值观中，强调社会正义和公平的是______。

16.社会服务机构的人力资源管理中，______是招聘与配置的基础。

17.社会服务机构的社会工作专业督导中，______是督导的核心内容。

18.社会服务机构的社会工作专业培训中，______是评估培训效果的重要指标。

19.社会服务机构的社会工作专业评估中，______是衡量服务效果的关键。

四、判断题(共5题)

20.社会工作的专业伦理要求社会工作者在任何情况下都应维护服务对象的利益。()

A.正确B.错误

21.社会服务机构的人力资源管理中，员工的薪酬福利可以完全由市场决定。()

A.正确B.错误

22.社会工作专业督导过程中，督导者需要保持中立，不偏袒任何一方。()

A.正确B.错误

23.社会服务机构的社会工作专业培训可以通过线上学习完成，无需面对面教学。()

A.正确B.错误

24.社会服务机构的社会工作专业评估应该只关注服务效果，而忽略服务成本。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请简述社会服务机构人力资源管理的特点。

26.如何在社会服务机构中实施有效的社会工作专业督导？

27.社会服务机构的社会工作专业培训有哪些作用？

28.社会服务机构的社会工作专业评估应遵循哪些原则？

29.请谈谈社会服务机构如何进行有效的服务对象满意度评估。

放本科”期末考试-社会工作行政(本)试题及答案2025年1月

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】社区发展是一种宏观的社会工作方法，而个案管理、集体工作和组织发展都是社会工作者的直接服务方法。

2.【答案】D

【解析】社会工作行政的功能包括规划、组织、领导和控制等，