DB1306_T 301-2025 供水智慧服务标准.pdfVIP

ICS13.060.20

CCSP40DB1306

保定市地方标准

DB1306/T301-2025

供水智慧服务标准

2025-05-12发布2025-05-30实施

保定市市场监督管理局发布

目录

前言II

引言III

1范围1

2规范性引用文件1

3术语和定义1

4总则2

5服务要求2

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6业务办理4

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7水表查抄6

c

8水费收取7

.

9水质检验7

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10供水设施维护8

x

11应急处置9

f

12争议水表处置9

z

13投诉处置10

14服务质量评价11

b

15信息公开11

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I

前言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分:标准化文件的结构和起草规则》给

出的规定起草。

本文件由保定市城市管理综合行政执法局提出并归口，保定市供水有限公司负责技术内容解

释。

本文件起草单位：保定市供水有限公司、中国市政工程华北设计研究总院有限公司

本文件主要起草人：冯海仓、吴玉良、王泽勤、田伟、付志勇、金毅洁、杨国蓉、司思、曹

雪梅、姜天凌、杨宇。m

本文件为首次发布。o

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II

引言

本文件在认真总结实践经验的基础上，充分考虑了保定市城镇供水经营服务的现状和未来发

展，将用户对城镇供水经营服务的需求转化为城镇供水行业及企业行为准则和规范，旨在建立满

足用户需求、切合保定市城镇供水工作实际、对供水行业服务起到规范指导作用的供水服务标准。